护照及签证须知：
1、护照原件（请确认护照有效期在回国后至少还有半年有效期，并确保有足够的签证页），如护照有破损，请及时更换。
2、半年内的近期大一寸彩照2张（仅限白底）
3、护照出生地或签发地为新疆客人请附上清晰身份证扫描件/复印件(正反面)
18岁以下客人,与父亲或母亲同行的,须提供出生证及全家户口本复印件
若没有父母任何一方同行,需再提供父亲或母亲出具的委托书（须父亲或母亲签名方为有效）
4、泰国提供1张大一寸彩色照片、马签也要1张大一寸白底证件照片，新加坡签证为团体旅游签证，特别提示：从2013年1月1日起，所有进泰团队我司均采取办理落地签（特殊情况请向销售人员咨询），请客人自备快速通关小费，如有不便，敬请谅解。
5、我社有权在出发前向非深圳户籍客人收取新加坡签证担保押金￥6000/人，随团返回中国后即时退还，有异议请于报名时申明。
6、郑重申明：我社不接受孕妇报名.
出行警示及说明：
1、所有团队机票和酒店我司已提前付清全款，客人报名时须交齐团款，不接受预订。如有退团，将按照退团时实际产生的费用扣除损失。因客人自身原因被中国海关拒绝出境或者被目的地国家拒签入境，我社不承担任何责任，所发生的费用不予退还。 本公司保留具体行程适当调整的权利，客人如需取消行程以内所含项目（景点、膳食等），作自动放弃处理，不退任何费用。 境外旅游期间财物请随身保管，车上不可放贵重物品，自由活动期间注意安全；
2、如有单数报名,请报名时注明单男或单女,旅行社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若不接受此种方式或经协调最终不能安排拼住的，客人须在出发前补足单房差。
3、东南亚酒店的行业标准普遍比中国国内略差一点。非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的标准，信息未必准确。行程中安排的酒店请参考下面的备选酒店简表，最终确认酒店以出团通知书为准。
4、境外旅游期间财物请随身保管，车上不可放贵重物品，自由活动期间请注意安全，记住导游和领队电话确保可以随时联系。
5、上述行程中航班、景点、酒店、餐厅等可能会因为天气、交通管制、临时休业、罢工等突发事件或不可抗力原因而需要做出顺序调整、取消或更换；因上述不可抗力等原因而导致航班延误、行程更改、滞留或行程提前结束时， 旅行社会根据实际情况作出积极、适当处理。若因此而产生费用，超出已交旅行团费部份的由游客自行承担。
6、出于签证担保和安全等原因，行程过程中客人不允许离团（自由活动时间除外），如特殊情况必须离团，须与我司签署离团声明书并交相应离团费。且离团过程中发生的任何违反当地法律以及危及人身和财产安全等问题，由客人自行承担，我司不担任何责任，旅游意外保险也无法承保离团时个人受到的人身或财产伤害与损失。
温馨提示：（请务必仔细阅读）
1.在新马，车辆都是靠左行驶的，这点与中国刚好相反，请游客务必注意，在过马路时一定要留意车辆的行驶方向，不要弄错。
2.为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前120分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
3.境外购买东西时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后妥善保管相关票据。
4.如产品回程返回香港，在香港入境时仅凭护照和机票即可获批最大7天的在港停留期，无须持港澳通行证及签注（本条款仅适用于持中国护照的客人）
5.非深圳常住居民参加本产品，为不耽误您的行程，敬请在出团通知书指定集中时间前至少120分钟到达深圳，并于途中与领队保持联系。
6.如因个人原因未能出行相关费用恕无法退还。
7.有银联标志的银行卡在泰新马各大商场均能使用。建议团友出团时携带有银联标志的银行卡，除了使用安全外，汇率比使用现金更有优惠。
8.烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。
9. 游客在新加坡必须随时保持环境卫生，随地吐痰、弃物要被罚款1000新币；在冷气场所及公共场合不可以吸烟
10,飞机上：航班座位编排按姓氏英文字母，座位如不在一起时，在飞机起飞后再自行调整。飞机起降及 用餐时，座椅靠背需放直。
NO SMOKING即禁止吸烟，FASTEN SEAT BELT 即系上安全带，非必要时勿随意走动，为了安全请务必遵守。
11.游泳、漂流、潜水等水上运动，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议后量力而行。
12.在泰国，车辆都是靠左行驶的，这点与中国刚好相反，请初到泰国的游客务必注意，在过马路时一定要留意车辆的行驶方向，不要弄错。
13.为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前120分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
14.大皇宫、玉佛寺等景点要求游客裤子、裙子要遮过膝盖，上身不能露出肩膀及肚脐眼，不能穿拖鞋。
15.境外购买东西时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。
购买后妥善保管相关票据。
16.如产品回程返回香港，在香港入境时仅凭护照和机票即可获批最大7天的在港停留期，无须持港澳通行证及签注（本条款仅适用于持中国
护照的客人）
17.非深圳常住居民参加本产品，为不耽误您的行程，敬请在出团通知书指定集中时间前至少120分钟到达深圳，并于途中与领队保持联系。8.如因个人原因未能出行相关费用恕无法退还。
■特别提示：
● 按照航空公司条例：所有团队机票，一旦误机或出票后因客人个人问题不能参团机票款及机场税均不允许退税。
● 如客人护照上有“DT”字样，须送北京办理签证，费用另计，或可以做落地签。
温馨提示
● 出境过关
（1）出境允许携带美金5000元或同等价值外币，人民币最高携带额20000元；如因携带过多货币被处罚与旅行社无关。
（2）集体过移民局、边防、海关，要听从领队安排，请不要私自行动，切记不要帮陌生人带行李，以防被人利用。
（3）泰国机场落地签证办理柜台，分两个通道。快速通道：向移民局工作人员支付￥50/人左右小费，可快速通关；普通通道：无须支付
小费，但是通关时间较慢。
● 行李托运
（1）每人允许免费托运行李一件（重量不超过20公斤），可随身携带行李一件（尺寸不能超过2寸x14寸x 9寸，重量不超过7公斤），
请将贵重及易碎物品或需随时取用的物品放在随身行李内，如有遗失或被偷、抢，旅行社不负任何责任；
（2）遵照国际民用航空组织的指引，旅客随身携带的液体、凝膠及喷雾项物品的容量不得超过100ML，如过量请托运；
● 水上活动安全提示
再三声明：只有您最了解自己的身体状况，如孕妇、以及心脏病患者、高低血压病患者、骨质疏松症者、高龄者、幼龄者，或任何不适合剧烈、刺激性活动的病患者等，绝对不适合参加任何水上活动。如旅客隐瞒个人疾病或坚持参加活动而引起意外发生，旅客必须自行承担一切责任及后果。
乘船注意：搭乘船或从事水上活动时，务必穿上救生衣；乘坐快艇时，严禁坐在船头前面的座位，以免脊椎骨受伤；任何船只行走时，请安坐在座椅上勿随意走动，以免跌撞受伤；切勿将手或脚放置在船边或栏杆上，以免夹伤或碰撞受伤。
游泳注意：海边戏水游泳时不要单独活动，更勿超过海边、海上安全警界线的范围。
