【加拿大】加拿大西岸+落基山9天深度游四星品质团

在机场内转机、候机或在飞机上的用餐由客人自理，美国国内的航班没有免费的飞机餐，需另外购买，约为10加币。
具体行程、酒店以当地地接社具体安排为准。因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据当时的情况作全权处理，如发生费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。
分房以同性客人住一房为原则，如需住单人间，报名时应提出申请，并补交单间差；如报名时为夫妻、母子/父女（子、女需占床）、兄弟姐妹需住一间房请提前告知，在不影响整团出现单人间的情况下予以安排同住，否则以我社安排分房为准！
行程中的餐、车、酒店、门票等若客人不用，不退任何费用！
敬请客人注意人身、财产安全，托运行李和车上不可放贵重物品，自由活动或参加建议活动时请注意自身安全。旅游者因违约、自身过错或自身疾病引起的人身和财产损失的，我社不承担责任。
特殊情况处理：如团友因个人理由而被拒绝入境，本公司亦无需负任何责任，其所需额外安排之食宿，交通等费用全部由其本人负责，其放弃之余下行程将不会获得任何补偿；一般情况下是不允许客人在境外离团，如特殊情况，请提前通知说明原因，并签好离团免责书，在此期间的一行私人行为自负；游客取消行程内所含项目（景点，膳食等）作自动放弃，不退任何费用。

加拿大旅游须知
(1)旅游证件:
为便于过境时各地海关查阅，应将护照、机票、身份证等各种证件随身携带，切勿放于行李箱内；
(2)行李:
a)手提行李每人限一件，规格不得超过22寸X14寸X9寸，托运行李每人限一件，重量不得超过23公斤，行李由本人托运，国外机场、饭店使用搬运员，由本人付小费。
b)请记住不要帮助别人带行李,下飞机后取行李时,请务必不要拆掉行李条，待全体团队全部取到行李后再行动。
c)在飞机场注意行李,小心扒手。
d)现金、贵重物品等务必随身携带，千万不可夹在托运行李中（托运行李丢失是按重量赔偿，最多不超过20公斤）。
e)遗失行李：应及时报告有关服务机构及警察局。
(3)海关:
a)中国出境每人携带不超过美金5000(或其他外币相当5000美金)，贵重物品需向海关申报；
b)加拿大海关检查非常严格,严禁携带水果、肉类、动植物和违禁品。携带超额货币五千美元以上必须申报，美加是无外汇管制国，人民币不可在加拿大兑换美元或加元。
c)过海关时需填写申报单，若您随身携带了摄像机或带变焦镜头的高级照相机，请在携带出境物品一栏中填报，经海关工作人员检查盖章后，自己保留一张，此申报单请妥善保存，否则回国入境时要交关税（傻瓜相机不用报关）。
d)机场安全检查措施。阁下的大行李需要在机场办理托运手续，并且要经过超强的X光大机械检查。但您务必紧记：证件、机票、任何种类的现金及贵重物品、手提电脑、胶卷千万不能托运。尤其是客人在境外购买的贵重物品，千万不能托运，否则被海关查到，要另外再交税。
e)由于行李需要经常被搬运，所以请阁下事先检查所携带之行李箱是否坚固良好.（最好使用帆布行李箱），托运途中如果行李箱的拉杆或轮子破裂，根据规定航空公司不赔偿。
f)机场内人身安全检查非常严格，需要脱掉外套、鞋子、皮带，开包检查；任何刀具都不能带上飞机。耗时烦琐，希望阁下理解。
g)飞机上洗手间不可吸烟，否则将受到法律起诉。
h)美国现在加强了国土安全检查。所有的美国内陆航班要求托运行李都不能上锁，因为美国国土安全局经常开箱检查。如果上锁的话，会遭到强行打开。美国航空公司不对因此而造成的损坏及财务丢失负责。
i)出入境（携带物品与申报、退税）：
１）可免税带入加拿大的香烟、酒、中药等数量均有限制;
２）带入加拿大的贵重礼品及纪念品，每件价值超过一定数额段付税；
３）纪念品数量多时，分散给团员携带。
(4)边检:
1.加拿大边检所提问题,请按照领队要求回答,入加拿大境时回答移民官问题时，解答不了的请领队回答；
2.出入境请排队,按顺序办理通关手续,不得大声喧哗,大声讲话,礼貌回答问题。
3.香港入境客人携带香烟要求（一人只能带19支）。
(5)时差:
冬令时温哥华比中国晚16小时；多伦多比中国晚13个小时，夏令时温哥华比中国晚15小时；多伦多比中国晚12个小时。
(6)电压:
加拿大电压为110V
(7)饮用水:
加拿大自来水可以安全饮用，但水龙头热水不可饮用，饭店内没有热开水,喜欢喝热茶人,可自带热水杯
(8)电话:
中国手机必须是3频并开通国际漫游的才可以在加拿大使用
往中国打电话最好买电话卡(酒店电话很贵),电话卡反面有使用说明。
加拿大国家代码：+1
温哥华区域号码：613
多伦多区域号码：416
加拿大查市内电话号码打411,外市则打1+区号+552+1212进行查询。
(9)语言：英语可在绝大部分地域毫无疑问的通用
(10)加拿大特产：
枫糖，冰酒、花旗、急冻三文鱼、皮衣、多伦多的木刻、温哥华印地安人工艺品。可以购買各項加拿大特产煙燻鮭魚、枫树糖浆、冰酒及健康食品馈赠亲友。
(11)中华人民共和国驻加拿大使领馆
a)中华人民共和国驻加拿大大使馆
EMBASSY OF THE PEOPLE REPUBLIC OF CHINA IN CANADA
地址：515 ST.PATRICK STREET.OTTAWA.ONTARIO,CANADA
电话：+1-613-7893434
传真：+1-613-78971911/7891414
b)中华人民共和国驻多伦多总领馆
CONSULATE-GENERAL OF THE PEOPLES REPUBLIC OF CHINA IN TORONTO
地址：240 ST.GEORGE STREET,TORONTO.ONTARIO,CANADA
电话：+1-416-9647260
传真：+1-416-3246468，9641083，3249013
十三） 其他注意事项：
1.入住饭店：加拿大酒店一般不提供牙刷，拖鞋等物品，请客人自备，在饭店内，请保持安静，不要大声吵闹，房间二人一间为原则，外出时务必将钥匙放置于前台，以便同房者使用；请勿擅取房间内任何物品，若要留纪念，请向饭店购买；外出时请携带饭店名片，以便迷路使用，切记外出事先报告，特别晚上外出务必带零用钱，以免除麻烦；客人入住后，房间内收费电视及长途电话即开通，且不交押金，由计算机进行管理，离店时结账。收看房间内的收费电视，打长途电话，饮用房间内饮料及点心等费用均由个人结账；请爱护房间各种设备，特别是使用自带的电气设备（热水杯等）时，注意不要损坏饭店设施，损坏要自己赔偿。
2.各地酒店不准备洗漱用品,请自带牙具及拖鞋,毛巾建议自带；
3.贵重品：请勿将贵重品放于房间内，可存入前台保险柜；
4.必备药物请必备普通感冒,晕机,肠胃药
5.小费：美国，加拿大服务行业工作人员均以小费为生，按当地习俗团员每天要付饭店打扫卫生人员1美元小费；房间服务的小费为费用的10-15%，客人可视服务的好坏,给予10%-20%以上的小费
6.请各位团员遵纪守法：尊重当地风俗习惯，法律，法规，维护祖国尊严，按照约定的集合时间上车，保证旅游行程的顺利完成；
7.紧急电话：美国，加拿大的紧急电话均为911（救生，消防，警察，医院）；
8.如与接机人见不到面，请不要着急，打电话给联系人
9.请各位团员遵纪守法,尊重当地风俗习惯,法律,维护祖国尊严,按照约定的集合时间上车,保证旅游行程的顺利完成
10.如护照遗失，需马上去往中国大使馆或当地领事馆办理补发手续，需准备好照片，护照遗失证明（由当地警察等颁发）；
11.机场，车站，办公楼等公共场所大都要求禁烟，违反者最高会被处以$2000的罚金。

注：团员注意事项:特别入境加拿大后务必将海关所发入境卡交领队
另注：
１）中国手机必须是3频并开通国际漫游的才可以在加拿大使用
２）如果遇到其它紧急情况，请拨打911（报警或急救电话）
３）加拿大酒店均不提供一次性用具（牙刷，牙膏、拖鞋毛巾等），请客人自备。
４）中国出境，海关规定，每人携带现金USD5000以上者需要在出关时申报，以利再次入境时的核查；携带价值人民币5000以上的笔记本电脑需申报；及价值人民币5000以上的摄影机，照相机也都需要申报；

中国公民旅游文明行为公约

营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约：
    1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
    2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
    3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
    4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
    5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。
    6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
    7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。
    8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。
 

中央文明办 国家旅游局