接待标准：
1、接送：抵达旅游目的地后由司机负责接送站/飞机，无导游。
2、住宿：全程双人标准间（西宁1晚挂四、拉萨4晚挂四、林芝升级2晚五星标准-未挂牌）（不提供自然单间，单住需自理房差）酒店加床为钢丝床。酒店设施与内地有较大差距，所以请勿以城市人心态衡量。 (条件有限房间大多不带空调)
3、用餐：旅游定点餐厅，7早11正，餐标50元/人/正，八菜一汤，十人一桌，客人原因没有用餐，餐费概不退还。
4、景点：行程中所列景点，保证全部游览，若有突发情况发生而不能游览，与客人协商调换景点；不愿调换，则退还客人门票费。
5、门票：全程第一景点门票,如因景区政策性临时调价请客人自补差价。
6、用车：全程正规旅游车接送，保证每人每正座。
7、导游：全程优秀普通话导游服务。【说明：10人以下司机兼导游，10人（含）以上派导游】
8、保险服务：旅行社责任险。
关于酒店：因西藏特殊条件所致，绝大部分酒店与内地同级酒店相比，在硬件和软件方面都要要稍逊一筹；大部分的酒店无空调，如需加被子可联系前台服务员；西藏酒店大都采用太阳能热水供应，早上的热水可能不太热；入住酒店时请客人自行交纳房卡押金。
关于高反：所有进藏的客人在第一天都会或多或少的出现高原反应的症状，如头晕头疼胸闷等，这些都是非常正常的反应，只需要注意多喝水多休息少运动当晚不洗澡即可顺利渡过，严重一点的可去附近的医院或诊所吸氧治疗，调整好心态调整好状态，西藏迷人的风景等着大家去欣赏。。。
关于私人消费：需私人支出的费用包括但不限于：电话消费、洗衣消费、自由购物消费、加餐消费、酒店消费、娱乐消费、公厕消费等。
关于布宫参观：每年旺季（5月-10月）期间布达拉宫限制参观，每家旅行社每天只有16个参观名额，为保证所有客人顺利参观，我社通过以下渠道来解决：1/团队票 2/散客票 3/单位参观票 4/管理处补票 5/政府特批票。 因不同渠道的特殊要求，敬请客人无条件听从导游安排，以下情况均属正常安排：1/每个大团(16人以上)会拆分成多个小团体 2/每个小团体分成不同时间参观 3/每个小团体跟随不同导游进入； 敬请理解。
请仔细核对我社散客行程并仔细阅读以下事项：
一、因散客报名时间不同，同行客人航班及火车车次会有不同，请留意各自航班、车次，以出团通知书为准！
二、客人有问题请在当地协商解决，团队行程结束时，请客人务必如实签写《团队质量跟踪表》，
如不签或签了“满意”而又回到深圳再投诉，请恕我社概不承担责任。
三、用房说明：拉萨市内挂三/挂四标准酒店带空调。林芝、日喀则地区挂三标准酒店不带空调。
四、在保证服务标准及不减少旅游景点的前提下，我社有权保留对游览次序的调整.
如遇（如交通延阻、罢工、自然灾害、政策性调价、航班或车次取消或更改时间等）人力不可抗拒因素导致行程延误、变更所产生的费用由客人自理，我社只负责退还未产生的门票和餐费，不承担由此产生的其它责任及费用。如果客人临时自愿放弃景点游览、用餐、住宿等，费用均不退还。
五、因西藏旅游资源有限，散拼游客请遵从导游安排出发时间，如因游客原因延误请自行乘坐的士或其他交通工具赶上或协商退费，以免耽误团队行程安排。
六、住宿：全程挂三标准酒店双人标准间（每人每晚一床位）；酒店设施与内地有较大差距，请勿以其它城市衡量．客人如不接受拼房或三人间，请现付单房差
七、小孩价格只含餐费和车费，不含床位费及门票费。
八、用餐: 接送团当天不含餐，旅游定点餐厅八菜一汤不含酒水，宾馆含早餐。以川菜为主，高原地区资源有限，餐饮质量请不要给予太高的期望，有时因为道路限速而造成的用餐不准时，请自备一些干粮
九、如遇政策性门票价格浮动，其差价由客人现补或由导游现退，如因政策性及天气原因无法参观景点,只现退门票费用
十、若布宫门票处于紧张时期，我们保留根据布宫门票时间而调整行程先后顺序的权利。
十一、旺季期间由于布宫限上人数，我社可能通过其他途经取得布宫门票，特殊渠道的门票地陪导游无法进入布宫进行讲解；另外，由于受限，为了让客人都能顺利上到布宫，行程可能会按照上布宫的日期而在中间进行调整;不便之处请谅解。
入藏旅游注意事项：
1、高原及高原反应并不可怕，用良好的心态去战胜对高原的恐惧，这是预防高原反应的最好良药。高原反应就象晕车一样，与体质好坏无关，人生能有几次来到雪域高原？又有几人能感受到高原反应？高原反应，也是来西藏旅游的一种体验，要在战略上藐视它。
2、关于抗高原反应药物，来高原前，服用红景天口服液什么的或许可以减少压力；若反应较大，到达高原头两天适当服用高原安、丹参滴丸、吸氧、输液等都会有效的缓解高山反应和心脏压力。
3、动作慢一点，别太急，少食、多喝水，这是到高原头两天你应该做的，因为动作太快吃得太多都会消耗氧气。
4、刚到高源并不是一定不能洗澡，关键是要注意不要感冒，虽然我们认为在高原感冒了也并不象传说中那么可怕，但感冒了难受的总是自己，高原的温差很大你还没有把握好，容易受凉。所以建议过一两天再说。
5、西藏较为干燥，常涂润唇膏避免嘴唇干裂，晚上睡觉时在床头放杯水可以使房间湿润一点。
6、西藏日照较强，防晒护肤品可以多带点，为了旅途相对舒适，请携带帽子和太阳镜。
7、带上厚一点的外套，到各旅游目的地基本都要经过海拨5000米左右的高原美景，你不能只呆在车上看别人玩吧。
8、严重高血压和心脏病患者请不要入藏，这是医生的忠告。
9、外交官和外国记者请勿入藏。
10、尊重藏族风俗，搞好民族团结，为建设和谐西藏尽自己的一份力！
民俗禁忌小贴士：
1、 献哈达：献哈达是藏族最普遍的一种礼节，是对人表示欢迎、诚心、忠诚的意思。
2、 敬酒茶：敬客人酒时，客人须用无名指沾酒对空弹三下，然后啜三口，每喝一口主人都要斟酒，最后再喝干，称为“三口一杯”，是藏族最正规的饮酒礼节，经过“三口一杯后”，才可以随意喝酒。
喝茶则是日常的礼节，客人进屋坐定，主妇或子女会来倒酥油茶，但是客人不必自行端茶，待主人
捧到你面前时才能接过来喝。这样才算的懂礼貌。
3、 藏民伸舌头，是表示尊敬或不好意思而非嘲笑，合十则是一种礼节。
4、 和藏民打招呼时一般要在其名字后面加一个“啦”字以示尊称，走路时不抢在他人前面，相遇必先礼让。其次在饮食方面，还有喝不作响，爵不出声，食不满口等规矩。
5、 进入藏民的帐篷、居室，不能用脚踩门槛，也不可以在他人面前吐痰。
6、 未经同意不能随意进入寺庙的佛殿、在一些偏远的寺庙尤其重要啊。入庙后不可吸烟。庙内东西观看无妨，但不可乱摸及用手指指点点，不经允许不能拍照。有些地方还不可以逆时针方向行进，有些密宗殿是不准女人进入的，在西藏不尊重经典、喇嘛、寺庙会受到指责。路过寺庙、旗杆、玛尼堆、佛塔、都要顺时针绕一圈。
7、藏族人绝对禁吃驴，马肉和狗肉，有些地区也不吃鱼肉。
8、禁忌在别人跟前或后背吐唾沫、拍手掌、放屁 。
9、不得跨越法器，火盆。
10、经筒，经轮不得逆转。
11、忌讳别人用手触摸头顶。
12、记住藏民族大多善良友好，再次感谢您为和谐西藏建设作贡献。
友情提示：
一、出发前
心理准备：保持乐观情绪，如有心理负担会加重高原反应，延缓人体适应高原气候。
身体准备：进藏前睡眠和休息要充足，严重高血压、心脏病患者不宜进藏。
随身物品：高原海拔高日照强烈，早晚温差大，需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫，同时带好墨镜、太阳帽、防晒霜、润唇膏、感冒药、肠胃药、阿斯匹林、安定等物品。
友情提示：足够的胶卷、相机电池、现金、全球通手机、湿纸巾、个人卫生用品。
二、旅途中
1、 景区一日之内天气变化无常，随时带好外套和雨具。日照强烈，注意防晒。
2.、进入高原地区少抽烟喝酒，不要做剧烈运动，注意不要感冒，体质弱者自备相应药品，如预防高原反应的药品“红景天”胶囊或口服液。适量饮用酥油茶、奶制品和牛羊肉可增强对高原气候的适应能力。初入高原多休息，多喝水多吃水果，禁烟酒。不要奔跑和剧烈运动。饮食宜有节制，不可暴饮暴食，以免增加肠胃负担。
3、西藏属特殊地区，请团友和睦相处，尊重民族地区的文化和信仰习惯。
三、参团须知
1、火车上餐费、个人性质消费、服务项目未注明的费用等有客人自理;
2、人力不可抗拒的因素或政策性调价引起的费用由客人自理；
3、我社保留在不减少景点、不降低服务标准的基础上有调整行程顺序的权利；
4.、拉萨属于比较落后地区，宾馆住宿及用餐条件低于其他城市，服务意识不强。
5、如出现单男单女或自然单间，请补单房差。
6、因不可抗力因素如遇塌方、泥石流、雪崩、洪水等自然现象影响或航空公司航班延误、取消等原因造成的增加费用或因客人高原反应无法按照正常行程游览，我公司不予承担并不予负责任何赔偿
责任。我处会相应增加景点用以弥补，客人所交团费不予退还。
7、根据国家旅游局相关规定，因客人自身原因在旅游期间未能完成之活动或提前离团，将被视为自动放弃，费用不予退还。
8、西藏属中国特殊民族地区，条件有限。希望各位游客有合理的期望值，和睦相处，尊重藏族同胞的文化和信仰习惯，谈论请勿涉及 政治与宗教等敏感问题。
9、外宾与台湾人士每人要增加差价。
10、外宾需提供护照主页和签证复印件并注明职业，台湾人士参团需提供台胞证主页复印件。提前一周传真我处，办理入藏证件。
青藏火车设施简介
1、客车安装防雷系统，有效防范青藏高原的“地滚雷”。
2、绿色列车，紫外线消毒，除菌，除味。铁路客车实现废水污物零排放。
3、车窗加膜真空，以防风沙和紫外线。窗帘可以阻燃，每节车厢采用气囊减震。
4、车内增多电子设备，如有显示海拔、时速、温度的显示屏。软卧和餐车有影视系统，列车上还有两相、三相电源插座。
5、列车车厢可以单独增压，每个座位和铺位可有氧气提供。随车配备医生。
6、车内所有标志牌为中、英、藏三语显示。所有乘务员也是精通中、英、藏三语。
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