【美国东西岸】美国东西岸+马蹄湾12天（AA）

 特别提醒： 

1. 旅游法第十六条规定：出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团（同样适用自备签证的参团游客）。游客在境外有任何形式的脱团我社都将收取200至1000美金不等的罚金，并写书面说明，拒不交罚金且脱团的游客将视为主动解除与旅行社签定的旅游合同，我社将取消此游客后面行程的一切食宿等安排。游客在境外有任何形式的滞留不归，我社都将第一时间通报中国和目的地国司法机构，客人将被列入中国和目的地国移民局的出入境黑名单里。 

2. 此次旅行是跟团游，不是自由行，旅行社需要全程对游客的安全事宜负责，请大家不要参加由境外第三方组织的游览活动，因为我们无法确认这些活动是否是正规经营，是否有购买商业保险，是否在出现紧急情况时能给予全力协助，回国后还有连带问题的是否可以连带解决等等。如游客参加了由境外第三方组织的活动，我社将收取200美金/人的违约金，并写书面说明，拒绝缴纳违约金和写书面说明的游客将视为主动解除与旅行社签定的旅游合同，我社将取消此游客后面行程的一切食宿等安排。 

我们建议大家参加报名时拿到的行程里面公示的自费活动，因为一旦有需要协助的，地接社组团社导游领队都会全部给予您全力的协助，并且我们所推荐的自费活动全部为正规的营业单位。一次美好的旅程，首先是建立在安全安心的基础上，旅行是放松，绝对不是冒险 ！ 

 

温馨提示：

1、持有美国10年多次往返B1/B2, B1或B2签证的中国公民请注意，自2016年11月1号开始EVUS登记更新。2016年11月29日起强制执行，无EVUS登记确认函就无法入境美国,如需我司代办需收取EVUS手续费

2、 建议旅美客人携带不低于1500美金入境，以备美国入境查问。 备注：

1、此团为特价团，大小同价。

2、公司保留对上述行程的最终解释权，请以出发前确认行程为准，本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变动或更换，不再做预先通知，敬请谅解！

3、65岁以上的长者参团时，建议在直系亲属的陪同下参团，并且签订《65岁以上老人参团承诺函》, 建议游客另行购买高额旅游意外保险.

4、长期病患者和孕妇不建议参团，如报名时不主动提出，旅途中如遇任何因自身原因造成的意外则由旅客自行承担。建议游客另行购买高额旅游意外保险.

5、自由活动期间不含交通，另外入住酒店后当日的旅游行程结束，到次日早餐前的时间段均为自由活动期，请客人注意自身安全。

6、只要不是父母双方都随行的未满18周岁的小孩参团，出团前必须由不随行的一方/双方父母签一份“不随行父母同意函”,出团时携带。（官方通知此同意函需要做公证，可以做公证的尽量做公证）

7、参团而在当地需要离团的客人需签订《旅行社离团免责协议书》

参考酒店：

洛杉矶地区	Anaheim Hills Inn and Suites/Bokai Garden Hotel/或同级
拉斯维加斯	Boulder Station /The Quad Resort & Casino/ Palace Station  或同级
亚利桑那州周边小镇	Days inn /Sleep Inn/Quality Inn Flagstaff或同级
旗杆镇	Quality Inn/Comfort Inn/ Sleep Inn/Howard Johnson Inn/Ramada Inn或同级
凤凰城	Best Western Inn/Quality Inn/Comfort Inn/Sleep Inn或同级
新泽西地区	Clarion Inn Somerset/Quality Inn/Ramada Inn/Sleep Inn或同级
华盛顿地区	Best Western Inn/Comfort Inn/Quality Inn & Suites或同级

 

服务标准说明：

1、景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；

2、行程说明：

（1）本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；

（2）行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；

3、酒店标准：

（1）美洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，大部分酒店没有星级的挂牌，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级酒店的设施标准和接待能力；

（2）早餐为美式早餐，多为冷早餐；形式多为酒店内早餐或打包早餐（简餐或快餐）

（3）酒店标间可接待两大人带一个1.2米以下且12周岁以下的儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；（夏威夷3周岁以下不占床）

（4）加拿大、美国酒店办理入住手续时间为当日15：00分起，退房最晚截至时间为11：00分。

（5）酒店区域一定不能吸烟（包括阳台、门廊等），否则将会面临高达500美金或者更高的罚款！您在酒店内在浴室洗澡时，请将浴帘放在浴缸的内侧，防止水流到地板上，否则酒店可据此罚款500美元，总之在国外要入乡随俗，不可大意。

4、购物说明：

（1）不增加行程标注额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）；

（2）出现在行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等的购物店不视为购物店，购买商品时若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；

（3）游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；

5、保险说明：

（1）我社赠送境外旅游意外伤害保险，医疗30万；推荐客人可根据自身情况上更高金额的保险；

（2）旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；

6、退费说明：

（1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

（2）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

7、补费说明：

（1）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；

（2）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

8、其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您有秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》

 

 

行程附件一：

自费旅游项目补充协议书

甲方（旅行社）：                                   

乙方（旅游者）：____________________________

为丰富旅游者的娱乐活动及满足不同旅行社的需求，旅行社在不影响正常旅程行程安排的前提下，旅行社提供自费景点（娱乐）项目供旅游者自行选择参加与否。根据《旅游法》第35条规定“旅行社安排另行付费旅游项目需是应旅游者要求或经双方协商一致且不影响其他旅行社的行程安排”，因此在本次旅行过程，旅行社应旅游者（乙方）要求并经双方协商一致，由甲方协助安排乙方参加自费旅游项目，双方确认签署本协议，具体约定如下：

一、自费旅游项目简述及安排

自费项目	自费项目特色或内容	最低人数	游玩时间	价格/人
洛杉矶环球影城	环球影城是好莱坞最吸引人的去处,这里你可以参观电影的制作过程,回顾经典影片片断。影城内有三个游览区,分别是电影车之旅(全程40分钟的电影之旅,有专门的讲解员)、影城中心与娱乐中心。在影城中心你可以在电影拍摄现场亲身体验电影的拍摄过程。娱乐中心主要有远古时代、回到未来、动物明星表演等。	50%	约4小时	USD195/人
拉斯维加斯夜游	拉斯的夜晚极其美丽，夜游拉斯韦加斯是体验美国的奢华、疯狂和纸醉金迷的最好方式，老城区耗资6000万美元的“灯光秀”场，“世界之最”米高梅酒店，百乐宫酒店前庭人工湖的喷泉会随乐声变幻出各种图案和造型。参观世界第一大酒店威尼斯人酒店，圣马克天幕广场，意大利特色刚果拉小船，前往百乐宫大酒店欣赏音乐喷泉，按照季节不同，酒店内的特大玻璃花房有各色花草供游客观赏。	50%	约2个小时	USD80/人
羚羊峡谷+格兰大坝游	前往游览世界著名的狭缝型峡谷【羚羊峡谷】，由当地印地安原著民向导带您一探峡谷之美，让您不虚此行；游览美国第二大坝【格兰大坝】，因建在格兰峡谷而得名。格兰峡谷大坝以科罗拉多州的美好风景为背景，建于亚利桑那州的科罗拉多河上，它控制着科罗拉多河的水流，并且能发电。	全团	约2小时	USD260/人 （含车、导、门票；不含餐）
拉斯维加斯大峡谷南峡	乘车前往世界七大奇迹之一的科罗拉多大峡谷南峡，您可以以不同的角度欣赏阳光与峡谷岩壁折射而形成的奇景。南峡谷的主要景点是大峡谷国家公园。在这里，可以感受到经过数十亿年，被大自然切割成大峡谷的气势磅礴和鬼斧神工。每年都有数百万的游客来此欣赏这大自然的杰作。可在峡谷入口处自费观看3D立体电影，了解发现和开发大峡谷的历史。随后来到靠近访客中心的大峡谷的最大观景点-Mather Point，站在峡谷的边缘，凝视那无垠的宽广，会给人一种平静与空旷的感觉，面对这造物主的鬼斧神工游客们无不感慨万千、流连忘返。	全团	约4小时	USD260/人
洛杉矶圣地亚哥游	前往游览美墨边境的具有浓郁墨西哥民族特色的圣地亚哥老城，然后参观参观圣地亚哥军港（美国太平洋舰队最大的军港）眺望航空母舰、战列舰、巡洋舰等，眺望第一艘钢构飞行甲板航空母舰---中途岛号航空母舰、战列舰、巡洋舰，以及美国海军现役最先进动力航空母舰“里根号”等，穿越海湾大桥，随后前往最受圣地亚哥市民热爱的休闲娱乐去处的巴博亚公园（45分钟）。刚一踏入公园，游人便如从任意门瞬间越过大西洋，到达彼岸的西班牙某小镇中。因为放眼之处，尽是设计精巧的欧式花园建筑。	15人以上	约3小时	USD120/人 含午餐
圣地亚哥游船	圣地亚哥是美国太平洋舰队最大的军港。海军第11战区总部就设在这里，是航空母舰和核潜艇经常出没和停泊的地方。乘游船近距离观光圣地亚哥军港及航空母舰，圣地亚哥城市风光。（此项目需参加圣地亚哥一日游）		约1个小时	USD25/人
圣地亚哥墨西哥边境城市蒂娃娜游	前往革命大道上。路口有一个高大的金属拱作为标记。这条街满街都是药铺，工艺品店，酒吧咖啡厅，成人娱乐场所，还有一些餐馆。街口有给游客照相用的驴车，驴子被涂成斑马的样子。让人以为是新的驴子品种。	50%	约2个小时包括出入境	USD100/人
华盛顿国会图书馆+双博物游	游览美国【国会图书馆】是美国的国立图书馆，也是世界上最大的图书馆，【史密森尼国家自然历史博物馆】，【美国航空航天博物馆】。		约5小时含午餐	USD100/人
纽约夜游（含洛克菲勒中心门票）	体验最具现代的都市夜生活，夜游全程约1.5小时，登上洛克菲勒中心，远观景点包括：中央公园、时代广场、帝国大厦等。	80%	约1.5小时	USD65/人
纽约帝国大厦（86层）	帝国大厦耸立于曼哈顿(Manhattan)市区，高达443米，在上面可以日夜像“金刚”(King Kong)一样环视四周的地平线的美景。天气晴朗时，游客可以从86层观景台外步行道眺望五个州。	全团	约1个小时	USD35/人

以上自费项目如参加人数达不到最低人数,旅行社有权利调配车和拼团！！

二、相关约定

1   本补充协议的签订及履行必须是基于应旅游者要求且经双方协商一致并确认的前提下方可签署：甲方或其派出的带团导游不得有任何欺骗或强迫旅游者的行为，如有发生前述行为，旅游者有权拒绝前往并可向组团社投诉或者依法向国家相关部分举报。

 本协议约定的上述自费旅游项目若未达到约定最低参加人数的，双方同意以上自费旅游项目协议条款不生效且对双方均无约束力。

上述自费旅游项目遇不可抗力或旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的，双方有权解除，旅行社在扣除已向履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。

签署本协议前，旅行社已将自费项目的安全风险注意事项告知旅游者，旅游者应根据身体条件谨慎选择，旅游者在本协议签字确认视为其已明确知悉相应安全风险注意事项，并自愿承受相应后果。

本协议约定下，由甲方协助安排乙方的参加自费旅游项目费用缴纳方式为：

□ 在旅行途中发生的其费用直接交带团导游；

□ 如在团队出发前即协商确认的则相关费用交组团社。

本协议预订下由甲方协助安排乙方参加的自费旅游项目，如甲方违反上述第二条第1、2点约定之一的，旅游者有权在团队行程结束30天内向组团社要求退回自费款项，组团社需无条件退回旅游者自费旅游项目费用。

旅游者参加非旅行社安排且是在本协议约定以外的自费旅游项目导致的人身安全或财产损失，旅行社将不承担任何责任。

三、本协议如有争议，双方协商解决，协商不成的均可向旅游行业主管部门举报或向有管辖权的人民法院提起诉讼。

四、本协议一式二份，双方各执一份，受组团社及地接社委托该团导游为甲方授权签字代表，乙方为旅游者本人（18周岁以下未成年人需监护人签名）。

 

甲方（旅行社）：

导游：

电话：

 

乙方（旅游者签名）：

电话：

 

时间：         年       月      日

 

行程附件二：

购物补充协议书

经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。

1. 美国、加拿大各国对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；

2. 购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；

3. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；

4. 游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；

5. 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。

城市	商店名称	售卖商品	停留时间
洛杉矶	美国特产礼品中心	美国健康食品及保健品；花旗参；国际品牌手表；名牌化妆品	约1小时
拉斯	购物天堂	美国健康食品及保健品；花旗参；国际品牌手表；名牌化妆品	约1小时
纽约	美国特产礼品中心	美国健康食品及保健品；花旗参	约30分钟

我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全相关事宜。

我同意《购物补充协议书》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

 

旅游者确认签字：

 

签字日期：

 

备注：

此行程为旅游合同不可分割之部分，旅行社将严格按照行程执行。

在不减少任何景点的前提下，导游可根据境外情况做顺序之调整，该调整不视为违约。

当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形导致的景点、交通、住宿地点的临时变动、修改或更换，以及旅行社不得不调整或者变更旅游合同其他约定时,本公司会在事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，亦会在事后作出说明。

因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）和旅行社人为不可控因素（如航空公司航班延误或取消、领馆签证延误等）导致的一切超出费用（如在外延期签证费、食、宿及交通费、国家航空运价调整等）我公司有权追加差价。

 

 

行程附件三：

承 诺 函

本人【    】，护照号为【    】，与家人【    】 位参加贵司组织的【    】旅游团（团号为：   ），定于【   】年【  】月【  】日出发，【   】年【   】月【  】日返回，行程共计【   】日。

对于行程中的注意事项贵社工作人员已如实详尽地向本人告知，本人完全理解。鉴于本人已是65岁以上高龄人群，特向贵社郑重承诺如下：

1、本人了解自已的身体状况，并且很明确了解空中飞行的时间及陆地交通距离，住宿及餐食标准。本人适合参加此旅游团，能够完成旅游团全部行程并按期回国。

2、在旅游过程中，相应景点或相应活动禁止或不适合高龄人群参加的，本人放弃参加的权利（比如游泳（包括酒店内游泳池）、登山、漂流等对老年人有危险的活动）；对高龄人群参加有限制的，本人遵守相关制度，若因本人坚持参加所产生的全部后果均由本人承担。

3、在旅游过程中，如果由于本人身体原因，不能继续完成行程，或需要贵司协助提前返回国内的情况，本人承担全部责任以及发生的全部费用。

4、在旅游过程中，若本人出现任何身体不适，本人承担全部责任以及发生的医疗费、护理费以及因此而产生的一切费用。

5、贵社已推荐本人上境外救援保险、人身意外保险，本人自愿（办理/放弃）        。

以上承诺内容是本人的真实意思表示。对于本承诺函的各项条款，贵司工作人员已充分告之本人相关含义，本人已阅读并完全理解各项条款的意思。若发生纠纷，以本承诺函中本人的承诺为准。

特此承诺!                      

承诺人（本人亲笔签名确认）：

直系亲属（签字认可）：

日期：   年   月   日

 

行程附件四：

Permission  to  travel  from  non –traveling  parent

不随行父母同意函

This form is to be completed in English and Chinese by non –traveling parents of minors who under 18 years of age. A photocopy of that parent’s identification card of passport AND proof of parental relationship must be attached.

此表格由十八岁以下申请人的不随行父母填写。不随行父母必须用中文和英文填写此表格并附上其身份证或护照复印件。

Applicant’s Name/申请人姓名：

Father’s Name /  父亲姓名：

Address/地址：

Telephone number/联系电话：

 

I give permission for my childto visit to the United States, accompanied by

本人同意由陪同我的孩子前往美国。

Signed/签名：Date/日期：

Mother’s name /母亲姓名：

Address/地址：

Telephone number/联系电话：

I give permission for my child to visit to the United States, accompanied by

本人同意由陪同我的孩子前往美国。

Signed/签名：Date/日期：

 

 

 

行程附件五：

旅行社离团免责协议书

团号 :             日期  :             姓名  :           证件号码：                     

本人报名参加了贵司组织的                  旅游团，定于【    】年【     】月【     】日出发，【      】年【     】月【     】日返回，行程共计【     】日。

本人自愿于【    】年【     】月【     】日至【    】年【     】月【     】日在                    离团。

本人已完全了解和理解贵社接待人员所告知的注意事项， 并根据对离团人员的相关要求，承诺如下：

1、参加旅游团而在当地需要离团的客人必须支付USD200/人/天的离团费。

2、本人自愿离团，自愿放弃离团期间的所有行程，包括行程中的景点、餐费、门票、用车、酒店等产生的费用。

3、本人承诺，于【    】年【     】月【     】日归队。

4、本人承诺，于【    】年【     】月【     】日按时随团回国，不滞留境外，否则愿承担所有责任。

5、本人承诺不会向贵司追讨离团期间所放弃行程的团费。

6、如客人离团期间，不按时归团，导致取消行程航班，则客人需要自行承担所产生的一切费用。

7、本人承诺，离团期间的的保险以及人身财产安全自行负责，本人自行承担离团期间所另外产生的全部责任以及发生的全部费用，并承担给旅行社造成的损失赔偿责任。

8、 本人承诺，自觉遵守当地的法律、各项相关法定法规、习俗等。

以上承诺内容是本人的真实意思表示。对于本承诺函的各项条款，贵司工作人员已充分告之本人相关含义，本人已阅读并完全理解各项条款的意思。若发生纠纷，以本承诺函中本人的承诺为准。

 

承诺人（本人亲笔签名确认）：

直系亲属/团中其他成员（签字认可）：

日期：   年   月   日

 

一、重要提示：

1、您需要了解的中国与美国的若干差异：
（1）关于城市的差异：美国的城市建设和商业网点布局、交通方式和中国不同，中心城区不大（纽约除外），主要是商务或行政中心。城市由分布在周边的许多市、镇组成，并且都是由高速公路连接，例如洛杉矶就是由80多个市、镇组成，之间全由高速公路连接。美国很少有中国式的百货商店，只有大型的购物中心。分布在城市下属的各个市、镇中，并且远离居住区。在美国没有车就没有“腿”，一般都没有国内那种便捷的公交车、地铁和扬招的出租车。因此，游客入住酒店后要自行外出购物一般很难实现。
（2）关于酒店的差异：在美国，地域十分宽广，酒店一般不必盖高层，十层以下非常普遍，如周边有大型购物中心的就算好位置，有些酒店因开业已久，设施显得有些陈旧，但房间都比较宽敞的。旅行社提供的酒店一般都在离开中心城市的市、镇。美国酒店不评星级，酒店的楼层不高，个别酒店没有电梯。有些度假酒店、赌场酒店没有早餐供应。
（3）关于餐饮的差异：美国的饮食习惯和欧洲有所不同，简单、便捷。因此，旅行社提供的酒店、宾馆、度假式酒店的早餐都是非常简单的，和其他国家不同，可供选择的不多，一般只有面包、蛋糕（比较甜腻）、果汁、牛奶、咖啡、果酱、黄油，少数酒店有炒蛋、土豆洋葱、肉。因此，要有充分的思想准备。美国餐馆一般收拾得很干净，但规模不大，品种不多。在美国城乡，咖啡店、麦当劳店比比皆是，自助餐馆对于不识英语或有口味要求的游客不失为最佳选择。旅游团主要以中餐桌菜、自助餐和快餐相结合使用。
（4）关于服务的差异：在美国，任何服务都是有价的，如小费习惯。另外，导游、驾驶员的服务都是有时间限制的，任何超出约定时间的、行程的服务都是有价的，都是需要另行付费的。不存在商量一下、通融一下、提供超值服务。

 

2、行李规定及运输须知

（1）凭护照到柜台办理乘机和行李托运手续，领取登机牌。请勿将贵重物品托运！

请您在托运行李前注意清除行李箱、袋上的废旧行李条及有条码的标签，以确保您的行李正确运至目的地。

911之后美国（加拿大）国内航班实行更严格的机场安全检查措施。阁下的大行李需要在机场办理托运手续，并且要经过超强的X光大机械检查。但您务必紧记：护照等证件、机票、任何种类的现金及贵重物品、胶卷千万不能托运。由于行李需要经常被搬运，所以务请阁下事先检查所携带之行李箱是否坚固良好.（最好使用帆布行李箱），托运途中如果行李箱的拉杆或轮子破裂，根据规定航空公司不赔偿。机场内人身安全检查非常严格，需要脱掉外套、鞋子、皮带，开包检查；飞机上洗手间不可吸烟，否则将受到法律起诉。

美国（加拿大）国土安全局拥有开箱检查入境行李的权力，请您的行李上不要上锁，以免造成锁头被撬、行李箱受损。如您的物品在开箱检查中丢失，我社不承担任何责任。

（2）根据航空公司规定：国际段每位团友可免费托运两件行李，每件重量不能超过23公斤，手提行李一件(尺寸不超过55CMX23CMX36CM即22寸X9寸X14寸)。不含内陆段，价格以航空公司具体通知为准。

911之 后美国国内航班实行更严格的机场安全检查措施。美国现在加强了国土安全检查。所有的美国内陆航班要求托运行李都不能上锁。美国的国内航班上，用餐和酒精类饮料需要付费6-10美金／份，只接受国际信用卡付费。

美国旅游须知

1、美国基本概况

美国是同样的语言和共同的政府，将美国的50个州紧密联合了起来。然而，各州之间，因为各自的文化差异，也存在着许多的不同处。

1.政府

美国是民主制政府，实行三权分立（立法权，行政权和司法权）。在首都华盛顿特区，有许多与这三个分支密切相关的重要场所，如美国国会大厦，白宫和美国最高法院。美国联邦法律在全国适用。此外，每个州、县和自治区也都有自己的政府和法律，比如与烟酒相关的售卖等。

2.语言

美国虽没有官方语言，但英语是最常用的语言，有些州将英语作为官方语言。由于美国拉丁美洲人口的数量巨大，所以西班牙语的使用逐渐频繁。除英语之外，在美国最常使用的语言有：西班牙语、中文、塔加拉族语、越南语、法语、德语、韩语、阿拉伯语、俄语和意大利语。

3.宗教

宗教自由是美国的一个立国之本。美国没有官方的国民宗教，但由于人口的多样性，所以不同的宗教和信仰一直在美国存在着。不论是小镇还是大城市，都有许多对游客开放的宗教场所。

 

2、美国气候

美国土地辽阔，因而气候情况也随季节和区域有所不同。

夏季：六月 - 八月

秋季：九月 - 十一月

冬季：十二月 - 二月

春季：三月 - 五月

夏季期间，北部各州白天温暖，甚至炎热，早晨及晚间较凉爽，而南部各州及热带地区气温非常高。

秋季时，全国气温开始下降。在北部地区，人们十分喜爱秋季，树叶开始变成美丽的红色、黄色及橘色。

南部各州冬天气候相对温和，而北部、东北部、中西部、西部山区以及大平原地区通常会出现降雪及较低温度。

春季期间，气温开始回暖，夏季全国范围内常常出现雷雨及暴风雨天气。

美国主要城市四季平均温度表

		春		夏		秋		冬
城市	气温	3月	5月	6月	8月	9月	11月	12月	2月
洛杉矶	高	21	23	26	29	29	23	20	21
	低	10	14	16	18	18	12	9	9
拉斯维加斯	高	20	31	37	39	35	17	14	17
	低	6	15	21	23	19	11	1	3

 

3、电话通讯和电压

中国全球通手机用户，开通了全球漫游业务，必须使用三频手机，到达美国后，频率调到1900的频段，即可以使用。使用手机发送短信息联系国内非常方便实用。也可以在当地购买电话卡使用，电话卡有一组很长帐号和密码，使用起来比较烦琐，但价格便宜，美国电话卡种类别众多，质量好坏不一。往中国打电话，拨号时按下列顺序： +86（中国大陆代码）+区号+电话号码；往美国、加拿大、加勒比海地区打电话：1+区号+电话号码；紧急号码（火警、警察）拨911。

插座均为110伏特，如使用电器需带扁脚型插头，中国产的用电器不适合。

 

4、申报和通关

1、进出境旅客没有携带应向海关申报物品的，无需填写《中华人民共和国海关进出境旅客行李物品申报单》(以下称《申报单》)，可选择“无申报通道”(又称“绿色通道”)通关。

2、除海关免于监管的人员以及随同成人旅行的16周岁以下旅客以外，进出境旅客携带有应向海关申报物品的，须填写《申报单》，向海关书面申报，并选择“申报通道”(又称“红色通道”)通关。

3、旅客需向海关申报的物品范围：

（1）进境需向海关申报物品：

进境旅客携带有下列物品的，应在《申报单》相应栏目内如实填报，并将有关物品交海关验核，办理有关手续:动、植物及其产品，微生物、生物制品、人体组织、血液制品; 居民旅客在境外获取的总值超过人民币5000元(含 5000元，下同)的自用物品; 非居民旅客拟留在中国境内的总值超过2000元的物品;酒精饮料超过1500毫升(酒精含量12度以上)，或香烟超过400支，或雪茄超过100支，或烟丝超过500克;人民币现钞超过20000元，或外币现钞折合超过5000美元;分离运输行李，货物、货样、广告品;其它需要向海关申报的物品。 注意入境香港仅可携带不超过19支。海关仅对超出部分的个人自用进境物品征税，对不可分割的单件物品，全额征税。

（2）出境需向海关申报物品：

出境旅客携带有下列物品的，应在《申报单》相应栏目内如实填报，并将有关物品交海关验核，办理有关手续:文物、濒危动植物及其制品、生物物种资源、金银等贵重金属;居民旅客需复带进境的单价超过5000元的照相机、摄像机、手提电脑等旅行自用物品;外币现钞折合超过5000美元;货物、货样、广告品;其它需要向海关申报的物品。

 

5、中华人民共和国禁止进出境物品

1、禁止进境物品： 各种武器、仿真武器、弹药及爆炸物品；伪造的货币及伪造的有价证券；对中国政治、经济、文化、道德有害的印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、计算机存储介质及其他物品；各种烈性毒药；鸦片、吗啡、海洛因、大麻以及其它能使人成瘾的麻醉品、精神药物；新鲜水果、茄科蔬菜、活动物（犬、猫除外）、动物产品、动植物病原体和害虫及其它有害生物、动物尸体、土壤、转基因生物材料、动植物疫情流行的国家和地区的有关动植物及  

2、禁止出境物品：列入禁止进境范围的所有物品；内容涉及国家秘密的手稿、印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、计算机存储介质及其他物品；珍贵文物及其它禁止出境的文物；濒危的和珍贵的动植物（均含标本）及其种子和繁殖材料。

3、外汇规定：出境人员携带不超过等值5000美元(含5000美元)的外币现钞出境的，无须申领《携带证》，海关予以放行；出境人员携带外币现钞金额在等值5000美元以上至10000美元(含10000美元)的，应向外汇指定银行申领《携带外汇出境许可证》，海关凭加盖外汇指定银行印章的《携带外汇出境许可证》验放。超过等值10000美元，海关不予放行。　

 

6、美国入境及海关规定

1、海关申报卡/入境卡

每位乘客在飞机上会拿到美国海关申报卡入境卡，卡片有中英文两种，但一定要用英文认真如实填写。美国境内的住址只填写入境城市的饭店即可。可请求领队及航班工作人员协助填写。

2、批准入境

（1）根据美国移民法，所有从美国陆地口岸、机场口岸或海港口岸入境的人员都要接受检查。在入境口岸，移民官会检查入境者所持的证件及有效签证及审查赴美理由，决定是否允许被检查者入境以及可以在美停留多久。需要注意的是，持有效美国签证并不保证可以入境，口岸的移民官员最后决定是否允许您入境。

（2）排队验关时，不妨选择最短一行排队受检。不要左顾右盼，犹豫不决，更不可看另一行通关迅速而临时换行，而变成「行迹」可疑而遭受仔细盘查。面带笑容，态度诚恳，有问必答，但不要多话，以免自找麻烦。

3、领取行李

通过入境检查后，你就可以去到行李提取处提取自己的行李。根据走道上的指示走到Terminal领行李处，依电脑屏幕或告示找到自己班次的行李招领台。机场备有手推车，也可以找Porter代劳，但需要支付小费。国际机场很大，领行李时常容易找错转盘，有时航空公司也会作业疏忽。找不到行李别紧张，持登机证上的行李注册存根向航空公司查询，万一还是找不回来，则须填写报失单，并记下机场服务人员的姓名及电话，以备日后询问。

4、海关查验

（1）检查时请将护照及海关申报单交予海关官员，海关官员可能会核对您所填写的申报单与实际携带物品是否相符，受检物品是否相符，受检物品包括交运行李及自身或家属佩带的物品在内。

（2）海关只准年满21岁以上的旅客携带一瓶酒及一条烟入境。

（3）农业局对动物、植物的病菌管制相当严紧，下列物品不得携带入境：新鲜、脱水或罐装的肉类、肉制品； 植物种子、蔬菜、水果及土特产； 昆虫、蜗牛及其他对植物有害的虫类；非罐装或腌熏的鱼类；野生动物以及由野生动物做成的制品；毒品、危险药品；美国原著的翻版书籍；包藏酒液的糖果；军火及弹药物品；各类奖券。

（4）携入或携出的美国钱币或外币（含现金、旅行支票、汇票及其他有价证券）金额超过（含）10，000美元者，皆需填写IRS－4790号表（可由海关官员代填），向海关办理报备手续。若隐瞒不报而被查获，所有金钱将被没收，并有可能受到美国法律处分。

5、酒精和烟草

（1）年满21岁的非美国居民(Non-resident)可免税携带入境1公升啤酒、葡萄酒、白酒等酒精饮料,但仅限个人使用。超过上述数量的酒精饮料将被征收海关税和国内税。

另外,除了联邦法律,您还必须遵守可能比联邦法律更加严格的有关酒精饮料的州法律。

旅客可以免税带入一条香烟(200支),或50支雪茄烟,或2公升(4.4磅)烟草,或按比例的上述各类物品。产于古巴的雪茄无论是自用还是送礼都禁止进入美国。

（2）在符合加拿大各省或地区年龄规定(如下)的前提下，您可以携带有限数量的酒精饮料入境加拿大。您必须与您携带的酒精饮料一同到达。艾伯塔省、马尼托巴省和魁北克省规定可以携带酒精饮料的年龄是18岁，育空地区、西北地区、努纳武特地区、不列颠哥伦比亚省、萨斯喀彻温省、安大略省、新斯科舍省、新不伦瑞克省、爱德华王子岛省、纽芬兰和拉布拉多省是19岁。您只可以免税携带一种下列规定数量的酒类产品入境：53盎司的葡萄酒、40盎司的烈性酒、总共40盎司的葡萄酒与烈性酒，或24×12盎司听装或瓶装啤酒或浓啤酒。（1盎司 =28.3495231 克）

您可以免税携带下列物品进入加拿大：200支香烟、50支雪茄或小雪茄、7盎司制成烟草或200支烟杆。

 

7、现金和信用卡

目前人民币、港币在美国仍不能使用，我们极力建议，如果阁下有宽余时间，请预先到国内各大银行申请一张美圆信用卡，以便在美国直接消费或购物。由于各州情不同，您在旅游时除了准备信用卡及银联卡外，请尽量多准备一些现金，尽量多准备一些小额钞票，如2元、5元、10元等方便使用。并且有些商店不能刷卡只接受现金。另外提醒您如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活可以在境外使用！

 

8、 其他注意事项：

1、入住饭店：美国酒店一般不提供牙刷，拖鞋等物品，请客人自备，在饭店内，请保持安静，不要大声吵闹，房间二人一间为原则，外出时务必将钥匙放置于前台，以便同房者使用；请勿擅取房间内任何物品，若要留纪念，请向饭店购买；外出时请携带饭店名片，以便迷路使用，切记外出事先报告，特别晚上外出务必带零用钱，以免除麻烦；客人入住后，房间内收费电视及长途电话即开通，且不交押金，由计算机进行管理，离店时结账。收看房间内的收费电视，打长途电话，饮用房间内饮料及点心等费用均由个人结账；请爱护房间各种设备，特别是使用自带的电气设备（热水杯等）时，注意不要损坏饭店设施，损坏要自己赔偿。

2、各地酒店不准备洗漱用品,请自带牙具及拖鞋,毛巾建议自带；

3、贵重品：请勿将贵重品放于房间内，可存入前台保险柜；

4、必备药物请必备普通感冒,晕机,肠胃药

5、小费：美国，加拿大服务行业工作人员均以小费为生，按当地习俗团员每天要付饭店打扫卫生人员1美元小费；房间服务的小费为费用的10-15%，客人可视服务的好坏,给予10%-20%以上的小费

6、请各位团员遵纪守法：尊重当地风俗习惯，法律，法规，维护祖国尊严，按照约定的集合时间上车，保证旅游行程的顺利完成；

7、紧急电话：美国，加拿大的紧急电话均为911（救生，消防，警察，医院）；

8、如与接机人见不到面，请不要着急，打电话给联系人

9、请各位团员遵纪守法,尊重当地风俗习惯,法律,维护祖国尊严,按照约定的集合时间上车,保证旅游行程的顺利完成

10、如护照遗失，需马上去往中国大使馆或当地领事馆办理补发手续，需准备好照片，护照遗失证明（由当地警察等颁发）；

11、机场，车站，办公楼等公共场所大都要求禁烟，违反者最高会被处以$2000的罚金。

中国公民出国（境）旅游文明行为指南

中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。

讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。

尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。

出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。

文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。

健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。

参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。

 遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

 

中国公民旅游文明行为公约

营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约：

    1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

    2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。

    3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。

    4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。

    5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。

    6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。

    7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。

    8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。      

中央文明办 国家旅游局