行程景点如游客自愿放弃费用不退,如因自然或当地特殊情况取消赠送项目,费用无变化,请提前告知游客;
1、贵州为多少数民族省份,风俗习惯较多,请尊重当地风俗习惯以及听从导游合理安排!
2、如遇不可抗力因素或在全体客人签名情况下,在保证游览内容不变的前提下,导游可根据实际情况调整游览顺序;如遇到不可抗力因素不能游览的景区,按旅行社协议价退还;
3、在旅游期间客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动(含酒店、用餐、景点等),其未产生的所有费用概不退还。发生此类情况一切后果请客人自行承担,客人离团期间的一切行为与旅行社无关。
4、请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中,以免丢失或影响急用。旅游过程中,也请妥善保管。
5、旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控,如遇此情况,旅行社将尽力避免损失扩大,并与航空公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整,届时敬请旅游者配合谅解。
补充说明:
1、报团时请预留参团人姓名和联系电话,地接接站工作人员会提前8小时以上给你短信或电话联系,接站司机或工作人员在站点接站送您到酒店,请在酒店前台报参团时预留名字和用房数量拿房入住;酒店房费只含双人早餐,超出自理(小孩超过1.2米算成人)。
2、行程当中约定景点等其它项目(非赠送、升级类),如遇不可抗力因素造成无法履行,仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费;行程当中关于赠送、免费升级等项目,如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的,均不退费、不更换。
3、本产品为保证其服务质量,游客如需选择“额外精彩夜间娱乐项目”,必须自愿书面签字,导游方可安排。
4、请成人带好有效证件,儿童带好户口本
5、旅游者如需新增购物或参加另行付费的旅游项目,需和地接社协商一致并在当地补签相关自愿合同或证明,敬请广大游客理性消费。
6、贵州部分酒店标准相比内地偏低,如遇旺季酒店客房紧张或政府临时征用等特殊情况,我社有权调整为同等级标准酒店,全程不提供自然单间,单房差或加床费用须自理;酒店限AM12:00时退房,晚航班返程者,建议行李寄存酒店前台,自由活动或自费钟点房休息。
7、因报价已提供综合优惠,故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均按行程所示退费标准减免或其它优惠退费。
8、贵州属于高原山区,景点之间跨度较远、车程时间过长,部分景区中转交通车运力不足可能导致排队等候时间过长;请配合导游或景区工作人员的协调工作;60岁以上行动不便游客(包括孕妇)需填写景区的免责声明。
9、请如实填写当地《游客意见书》,游客的投诉诉求以在贵州当地由游客自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填,归来后的投诉将无法受理,如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议,请在贵州当地解决,如旅游期间在当地解决不了,应在当地备案。温馨提醒:旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效