投诉处理

1、如果一旦发生投诉，我们将在60分钟内给您答复，普通投诉60分钟之内为您解决，重大投诉96小时内为您解决。
2、若在96小时内您对我们的处理仍旧不满意，我们将协助您向国家主管部门陈述，请国家主管部门给予处理意见。