1、 因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时,旅行社可根据当时的情况协调处理,如发生费用加减,按未发生费用退还游客,超支费用由游客承担的办法处理。旅行社在旅途中有权根据实际情况对行程先后顺序作调整,但不影响原定的接待标准及游览景点;
2、 如有任何质量问题,请在当地投诉,以便我们会积极配合处理解决!团结束时请您认真填写意见单,希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量,您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据;
3、 报名时请确保自身身体健康,是否适合出行!旅游途中游客从事爬山、滑雪、骑马、漂流、游泳、攀岩等具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自身的健康状况来自主决定,老人和孩子应有家人陪同不能单独活动;游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负,旅行社不承担责任。
4、 本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算,12周岁以下按成人操作的儿童和持老人证、军官证、学生证、教师证等其他有效证件享受景区散客门票优惠的游客不能重复优惠,故团费不存在门票价格差异,如因旅行社原因未参观景点,涉及退票的,按照旅行社团队协议价格退还,不参照景点对外门票价格。敬请注意!!
5、 若自愿离团,不退任何费用。离团期间安全问题由客人负责,并在离团前签订离团证明,如有问题我社将协助处理。
6、 出团时请务必带上有效身份证件,穿运动鞋或平底鞋(最好不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋),请自备防晒用品,晕车药,常用的药品(预防感冒,腹泻等疾病)等;贵重物品随身携带,以免丢失,旅行社不承担责任。请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾;旅途中不要过量饮酒,自由活动时,请结伴出行,不要走的过远,请注意保管好自己的财物,如有财物丢失,我社将协助处理。
注意事项 敦煌旅游注意事项:
1、丝绸之路旅游线路长,景点较分散,乘车时间长,请备晕车药。
2、气候干燥,海拔较高,紫外线强,请多喝水,多吃水果,水果甘甜味美,务请注意不要多吃,以免闹肚子;
3、请自备防晒霜、润唇膏、太阳镜、太阳帽等 防晒用品。
4、早晚温差大,请注意增减衣物,以免感冒;
5、莫高窟参观需备手电简,也可在景点租借;禁止带摄相机及相机入内,可在入口处寄存;
6、因丝路线旅游景区状况各异,活动丰富(如骑骆驼、骑马、登沙山、乘游船等)请备旅游鞋;
7、在少数民族地区参观,请尊重当地的生活、宗教习惯,以免造成不必要的误会;
8、购买工艺品时,请一定要事先了解价位,如无意购买,请不要随意讲价,以免发生不快;
9、风光好、美景多,请备足胶片,在鸣沙山滑沙时,最好不要随身携带照相机,以免损坏或丢失;
10、请保管好自已的随身物品,贵重物品最好存入酒店保险柜。
青海旅游注意事项:
西北地区由于地处我国西北内陆,气候以温带大陆性气候为主,日照强度与昼夜温差较大,请游客根据自身情况,带足御寒衣物,水壶等,太阳帽,太阳镜和特级防晒油以作外出护肤之用。
西北大部分地区地处高原(黄土高原)海拔通常在800——3000米左右,青藏高原平均海拔超过3000米,大气含氧量只及平地七成左右,初到者往往有轻微高原反应,反应因个人体质不同而表现各异,属正常现象。旅游者可能有轻微头昏、头痛或食欲减退等症状,要多饮水,注意休息,行动不要过剧、过急。活动时,请根据自身身体状况,不要勉强,建议最好不要抽烟、饮酒;准备一些葡萄糖(冲水)等增强体力,另请准备百服宁、晕车药、必理痛、保济丸、高原安等药品。
受旅游地自然条件限制,景点沿途餐厅的条件与内陆旅游发达地区相比较,无论从软硬件设施或饭菜质量都有一定的差距,且北方大部分地区口味偏重,喜辛辣,但我们会尽最大努力与餐厅协调,满足不同地区不同游客的需求;
西北地区地域辽阔,景点之间车程较长,请游客在来西北旅游时注意休息,调配好时间安排,以充足的体力参加旅游活动。
拍摄禁忌:
一般寺庙内是严禁拍摄的,偷拍后果十分严重。有些地方注明付款后才可拍摄,如有需要,请按当地规定执行
拍摄人物,尤其是僧侣、妇女,取景前一定要经对方允许,以免不必要的麻
在野外拍摄时,谨记安全第一,注意自身身体状况,请大家保管好随身的拍摄器材,谨防丢失。
青藏高原紫外线强,拍片时注意调整光圈,以免爆光过度。
西北地区受宗教影响,风俗习惯各异,游览时(如进寺庙),请谨记地陪宣布有关旅游的注意事项,入乡随俗,最好不要提及有关少数民族的政治问题,配合好地陪工作。
藏族地区:
忌食狗肉、马肉、驴肉。
不经许可,不要偷看藏族天葬。
藏族敬酒、茶,要尽量喝,如确实不能喝,要恳切说明取得对方的谅解。
藏族敬献哈达时,需双手接住挂在脖子上或直接挂在脖子上,不能立即取下。
穆斯林民族地区:(包括西北地区回、维吾尔、撤拉、哈萨克、等十余个民族)
忌食猪、狗、马、骡、等不反刍动物的肉及一切动物的血,不食自死动物。
参观清真寺禁止吸烟饮酒注意衣冠整洁,不可大声喧哗,对于正在作礼拜的信徒不可指手划脚。
各民族还特别重视饮水的卫生,严禁在水渠、水池、或涝坝(水塘)中洗衣服,洗脸,洗脚或洗澡。