特别说明:
1、具体航班时间和所住酒店以出团通知书确认为准。
2、客人如果自行放弃游览景点,其车费、餐费不予退还,其它费用将根据实际情况另议。
3、沿线酒店的房和餐为组合消费,任一项取消匀不退费。(餐比较简陋,不用不退费用)
4、机票为联程团体票,出票后不得变更、签转及退票必须跟团来回;受天气影响比较大,航班延误情况相对多些。
5、游览过程中有些景区会有商店,如游客购物,与我社无关。
赴四川、西安六日游备注事项
l 目的地接待旅游社:成都锦天国际旅行社 地址:成都市武侯区洗面桥街高速大厦A座3楼
l 不接受孕妇报名,如有隐瞒,产生意外,旅行社不承担责任。
l 请游客认真填写意见书,我社将以自填的意见书做为处理投诉及反馈的依据;
l 出票后不可改名或更换,若出现错误,由提供资料出错方承担损失,请报名时务必仔细核对,谢谢合作!
l 因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时,旅行社可根据当时的情况全权处理,如发生费用增减,按未发生费用退还游客,超支费用由游客承担的办法处理。旅行社在旅游途中有权根据实际情况对行程先后顺序作出适当的调整,但不影响原定的接待标准及游览景点;
l 因客人自身原因不参加我社安排的游览景点,我社则视为自动放弃权力,不退任何费用;并和当地导游签署书面自动离团书;
l 自由活动期间,如因客人自愿参加其它活动,出现任何意外受伤情况,责任由客人个人承担,旅行社不承担责任,请听从导游安排的准确集合时间及地点;
l 其它说明:如因交通管制、交通事故以及航班晚点等原因导致行程变更,我司不承担由此造成的损失和责任。
游客所乘坐的航班及在当地入住的准确酒店,以出团通知书为准,行程上的酒店和航班仅供参考。
旅游安全注意事项
一、出行安全注意事项
1、旅游者应确保自身条件适合参加旅游团队,应根据个人年龄、身体状况等情况选择旅游线路和项目,行程中要自带适当的防护用品以及必备药品,做好个人健康及安全防护工作。
2、景区(点)游玩时,应严格遵守景区(点)设置的安全提示和警示。
3、参加水上娱乐项目,应穿戴救生衣或其他救生装备,听从工作人员指挥,勿超越安全警戒线,前往深水水域或危险河道。
4、游客登山或参与活动中应根据自身身体状况进行,并注意休息,避免过度激烈运动导致身体无法适应。
5、乘坐缆车或其他载人观光运载工具时,应服从景区工作人员安排;遇超载、超员或异常时,千万不要乘坐,以防发生危险。
6、不私自参加行程以外的活动或项目。
7、游客参加行程中安排的危险性较大的活动或项目(包括但不限于:骑马、攀岩、漂流、滑雪、潜水、滑板、蹦极),应严格遵守安全注意事项,并在相关工作人员指导下进行游玩,同时穿戴相应的安全装备(安全帽、护具、专业登山鞋等)。
8、患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者以及其他等疾病或身体情况不允许的游客,切勿参加危险性较大的活动或项目(包括但不限于:骑马、攀岩、漂流、滑雪、潜水、滑板、蹦极)。
9、经过危险地段(山路或泥泞道路等),应注意安全不要打闹嬉戏,不相互拥挤等,前往险峻处游览,不要攀登、攀爬等。
10、参观游览时,听从导游或领队安排,不擅自离队,单独游玩。
11、外出旅游要带好证件(身份证、护照等),随身携带保管好贵重物品,不要将证件或贵重物品交予陌生人保管。
12、夜间或自由活动期间出行,游客应当选择自身能够控制风险的范围内活动,并告知导游或领队,同时注意安全。
13、老年人、未成年人、残疾人等旅游者,旅游中遇身体不适,不要强求和存侥幸心理,应立即就医,并告知导游或领队。
14、旅游期间不得乱扔烟头和火种。
15、如遇(雨天、雪天、塌方、险路等)或易滑区域,应注意安全,慢行、缓行、绕行。
16、当旅游目的地国家政治动荡或突发事件频繁发生时,请谨慎前往。
17、如遇旅游突发安全事故,及时向事发地有关公安、交通、旅游主管部门报警,并快速联系医院提供救助,组织必要的自救。出境游应向我国驻当地外交机构报告救助,请求境外有关部门协助开展医疗急救、财产保护、安置安抚和游客转移等工作。
二、交通安全注意事项
1、在旅游中听从导游和领队安排,记住集合时间、地点、车型、车牌等。
2、遵守目的地交通规则。
3、乘坐交通工具时,要系好安全带,不要将身体任何部位伸出窗外,在交通工具停稳后方可离开;上下交通工具时,须排队等候,讲究文明礼貌,并优先照顾老人、儿童、妇女,切勿拥挤,打闹嬉戏,以免发生意外。
4、不带危险或易燃易爆物品上车。
5、车辆行驶中,不得与驾驶员交谈,不得向车外抛弃物品。
6、进入机场、火车站、车站、码头等公共场所,应严格遵守(机场、火车站、、车站、码头等)公共场所的安全规定。
三、食宿安全注意事项
1、旅途中购买食品要注意食品质量,不要购买“三无”(无生产日期、厂家、地址)商品。
2、旅途中要注意食品安全卫生,不吃生食、刺身、不吃景区或街头无证摊点供应的小吃,不饮酒,不暴饮暴食。
3、携带贵重物品入住酒店时,应及时办理贵重物品寄存,行李物品不脱离视线。
4、入住酒店后,须了解酒店安全通道位置和安全疏散示意图;须检查酒店为你所配备的用品(卫生间防滑垫等)是否齐全,有无破损,如有不全或破损,请立即向酒店服务员或导游或领队报告。如因酒店原因,未能配备,请游客小心谨慎,防止发生意外。
5、不要将住宿酒店房号告诉陌生人;不要让陌生人进入房间;出入房间要锁好房门,关好窗户。
6、不要翻越酒店门窗或阳台围栏。在酒店或者餐厅光滑路面行走时小心行走,防止摔到损伤。
四、购物娱乐安全事项
1、不要轻信流动推销人员的商品推荐;不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物;无意购买时,不要向商家问价或还价,购物时应向商家索取正式发票。
2、 要细心鉴别商品真伪,不要急于付款购物。
3、在自由活动期间外出不要单独行动,不要参与涉嫌违法的娱乐活动。
五、其他安全注意事项
1、老年人或未成年人参团,需家属或朋友陪同参加,并签订《健康证明》和《免责书》。
2、旅游车辆严禁超载,未成年小童及婴儿均需占有车位。
3、凡患有心脏病、高血压、醉酒、怀孕或身体不适者不要浸泡温泉。
4、孕妇参团,请事先告知,不得隐瞒。
5、进入少数民族地区游玩时,请尊重当地少数民族的风俗和信仰,避免与当地居民发生冲突。
6、参加游览时,穿运动鞋或平底鞋(不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋),避免摔伤及扭伤。
六、特别安全须知与温馨提示
1、四川旅游线路大都为高海拨地区,请游客提前做好相关准备工作,如有不适,请及时告知我社导游。年龄在七十岁以上和有特殊病症的游客,在出团时,需有专人陪护,并出示健康证明;
2、不要轻易相信路边摊点或流动推销人员的推销,不要随商品推销人员到偏僻的地方购物或取物,防止被诈骗、盗窃和抢劫事件的发生;
3、请游客听从导游的劝告,不要涉足黄、堵、毒等场所,不要让陌生人进入酒店房间;
4、四川旅游线路大都为少数民族地区,请游客尊重当地少数民族风俗习惯,不做、不说有损当地少数民族信仰和习俗的言行;
5、请游客出行前,自行带好自己的有效证件原件(如身份证、护照、户口本、学生证、军官证、伤残证和记者证等),并妥善保管。如景区对特殊人群有门票优惠时,按游客参加旅游产品的相关规定予以办理;
6、因道路或时间因素,我社在不减少景点、征得全体游客同意的情况下,有权进行行程调整;
7、在自由活动期间,因无导游陪同服务,请游客务必注意交通、财产、人身、餐饮安全,不要去危险、陌生的地区,如有需要,可随时拨打导游或我社紧急联系电话。
8、 因道路交通事故造成甲方人身伤害及财物损失按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》和《旅游法》相关规定进行赔偿;
l 温馨提示:
1、、旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团,一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人,有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
2、如遇到人力不可抗拒的因素,导游可根据实际情况对行程进行调整。在旅游行程中,当发生不可抗力(如:地震、滑坡、泥石流、大风雪雨、冰雹、大雾或政府方面的交通管制等)危及甲方人身、财产安全、或者非乙方责任造成的意外情况,乙方不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时,应当在事前向甲方作出说明;确因客观情况无法提前说明的,应当在事后作出说明,由此造成的多余的费用和损失由游客自理。如造成景区、景点减少的,本社负责退还旅行社与游客的协议门票价格。
3、散客拼团有时会出现单段换车换导游的情况,请客人谅解。请注意行程中的每一条温馨提示,请注意各景区张贴的游览须知。行程中停车加水、上厕所、用餐后、上车前均为自由活动时间,自由活动时间请自行负责自身人生安全及财产安全。行程内的时间仅供参考,具体以实际行车速度及相关路况及游客游览快慢为准;行程先后顺序在实际游览中可能会调整,但景点不减少,公交交通及景区的配套设施设备的容貌及卫生状况不属于旅行社的服务质量范畴,如有意见或建议可向相关主管部门反映。
4、游客确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡,旅行社不承担任何责任,现有的保险公司责任险和意外险条款中,此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构,无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动,游客在旅行社签订旅游合同,即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提,并征得专业医生的同意。①报名时旅游者应确保身体健康,保证自身条件能够完成旅游活动,身体健康状况不佳者,请咨询医生是否可以参加本次旅游活动,根据自身情况备好常用药和急救药品,因自身疾病而引起的后果,游客自行承担责任;出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》;②游客出现急症请主动通知工作人员,旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗;③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团;④有心、肺、脑和血液系统疾病患者以及75岁以上老人,不宜报名参加旅行社团。
5、请您在签订合同的时候提供有效的身份证件以及随行人员的身份证件及姓名,行程中也请您随身携带有效期内的身份证件(国内游客:身份证、军官证,国际游客:护照),住宿及景区同样出示证件!敬请配合旅行社工作!如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住手续而造成的损失,游客自行承担责任。
如因游客提供不实身份资料造成不能成行或行程受阻,不承担违约赔偿责任并有权收取已发生费用我社概不受理游客因此而产生的后续争议。
6、旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务,旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求,旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全,保管好个人财务,贵重物品随身携带。
7、景区会根据相关配套服务的要求,专门设置有售卖纪念品或土特产的商场,凡在景区内的类似购物店形式的卖场均不属于我社推荐的合作购物店,请游客谨慎选购,我社均不负责游客在该类似购物店内购买物品质量的优劣 感谢您的支持!
8、游客们请注意在游览猴区的时候,峨眉山的猴子胆子很大一定注意不要招惹猴子,如果猴子跳到您头上或身上切忌不要打,否则猴子会挠你。峨眉山景区非常大如在其他景点停留时间较长有可能导致抵达野生猴区得时间很晚,会临时取消猴区游览,请游客注意!建议购买景区猴保5元/人。
9、成都乘坐动车到西安时,因我社不是一次统一出票,而是按报名情况出票,故全团不保证可以在同一车箱入座,且动车段无导游陪同,此段行程请游客务必注意安全!
10、出行时请带好身份证、学生证、老年证、军官证等各种优惠证件,12月14日-次年1月14日团期期间,峨眉优惠票退还30元,乐山优惠票退还20元。峨眉山免票退还60元,乐山免票退还50元;1月15日-12月13日团期期间,峨眉山优惠票退还50元,乐山优惠票退还20元,峨眉山免票退还90元,乐山优惠退还50元。秦始皇兵马俑,我社按照景区相关规定进行门票优惠退还!
11、儿童价格含旅游大巴费、半餐、导服费,不含景区门票、峨眉山观光车票、床位费,不占床不含早餐,敬请理解。
13、请游客认真填写意见书,我社将以自填的意见书做为处理投诉及反馈的依据;
l 住宿说明:
1、 行程中提到的酒店名称,非国家旅游局授牌的星级酒店,仅指旅行社行业内部评称,特别告知!同等级酒店的设施因地区不同而有较大差距,遇特殊原因(如天气,交通,地面,酒店接待能力),可能变更住宿地点,客人不可指定住任何酒店,须随团安排,标准不变。2人及以下出行(1大,1大1小,2大要求分房的)必须补房差。3人以上可补房差亦可安排加床(加床为钢丝床或床垫),旅行社不在行程中提供自然单间和拼房服务,亦不接受楼层及特殊房型指定;因计划用房,房差需于出行前团款中付清;
2、 行程内酒店住宿押金均为客人自付自退。