【东北】G线【呼伦贝尔】 大庆、齐齐哈尔扎龙自然保护区、呼伦贝尔草原、爱情谷、黑山头、二卡湿地、186彩带河、满洲里六日游

 1、 散客拼团均不派全陪！如遇调整航班进出港口，请以确认单上进出港口航班为准！

2、 因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据当时的情况协调处理，如发生费用加减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。旅行社在旅途中有权根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点；

3、 如有任何质量问题，请在当地投诉，以便我们会积极配合处理解决！团结束时请您认真填写意见单，希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据；

4、 报名时请确保自身身体健康，是否适合出行！旅游途中游客从事爬山、滑雪、骑马、漂流、游泳、攀岩等具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自身的健康状况来自主决定，老人和孩子应有家人陪同不能单独活动；游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，旅行社不承担责任。

5、 郑重申明： 1）我社不接受孕妇报名；2）若出游者有特殊病史（如：间歇性精神病、心脏病和有暴露倾向等精神疾病）；在报名时故意或刻意隐瞒，出游过程中如果出现任何问题与责任，均与旅行社、领队、导游无关，产生的任何费用均由当事人自行承担；3）70岁（含）以上老人需要提交健康证明、签署免责书以及至少一名亲属陪同参团；谢谢配合。

6、 本行程门票费用是旅行社团队协议价格核算，12周岁以下按成人操作的儿童和持老人证、军官证、学生证、教师证等其他有效证件享受景区散客门票优惠的游客不能重复优惠，故团费不存在门票价格差异，如因旅行社原因未参观景点，涉及退票的，按照旅行社团队协议价格退还，不参照景点对外门票价格。敬请注意！！

7、 若自愿离团，不退任何费用。离团期间安全问题由客人负责，并在离团前签订离团证明，如有问题我社将协助处理。

8、 出团时请务必带上有效身份证件，穿运动鞋或平底鞋（最好不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋），请自备防晒用品，晕车药，常用的药品(预防感冒,腹泻等疾病)等；贵重物品随身携带，以免丢失，旅行社不承担责任。请不要在车内吸烟、吐痰或丢弃垃圾；旅途中不要过量饮酒，自由活动时，请结伴出行，不要走的过远，请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，我社将协助处理。

本团为散客拼团，贵社客人将与其他旅行社的客人合并接待，视地域情况或者委托给第三方旅行社接待。本确认单视同贵社已书面同意此操作，不再另行签定协议。

重要提示：

1.中途因客人自身原因需脱团，退还还未参加项目门票、住宿（黄金周期间不退住宿费用）、用餐，大交通根据相关政策扣除损失后退还剩余费用，赠送项目不参加不退费用。

2.请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保存。

3.行程中包含景点门票依照当地景区规定，对特定持证人给予门票（小交通及景区内交通，环保车，区间车等没有优惠）优惠，请您携带学生证、老年证、离退休证、军官证、残疾证等有效证件，必须提前向导游出示，如遇门票优惠，将以旅行社享受的门票折扣价格与实际优惠门票价格之间的差额，签字当地统一退还，过后一律与本社无关。

4.地接质量以客人在当地意见单为凭证，请您认真填写。

（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。

（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。

（3）景点门票为旅行社折扣价，如持优待证件（如老年证、军官证、教师证等）产生折扣退费的，按实际差额退还，如遇行程中因天气原因，个别景点没有进入正常营业时间的，按旅行社折扣价退还门票。

5.我社解决投诉以游客在旅游地所签意见单为准，请客人认真填写，如有问题，请客人在当地提出，我社第一时间进行处理，若客人在当地不提出异议，意见单签写无问题，则离后不予处理。

注意事项：

呼伦贝尔旅游处于发展中阶段，当地旅游资源紧缺，接待条件有限，敬请谅解！ 

1、适量饮用奶茶、奶制品等可增强对草原气候的适应能力。 

2、初入草原多休息，多喝水多吃水果，内蒙古水质过硬，所以请不要喝生水，要喝矿泉水以防肠胃不适。

3、饮食宜有节制，不可暴饮暴食，以免增加肠胃负担。

4、团友在旅程中应听从导游的统一安排， 遵守时间统一行动，不要擅自离团 。

5、在游览的过程中注意人身和财产安全，贵重物品不要留在房间内、旅行车上，一定要随身携带。

6、请遵守各项团队纪律及注意事项。参观游览中要在导游统一指导下参与娱乐活动，严禁违规进入旅游禁区。

7、呼伦贝尔旅游有很多自选性质的活动，如：骑马、漂流等，客人如自愿参加活动自己务必保证安全。并仔细听工作人员讲解安全注意事项。骑马需注意安全，第一次骑马最好由马夫牵方能骑，不要独自骑马，更不能骑马奔跑，险路和下坡路必须下马步行，否则容易造成损伤。尽量不要在备马区奔跑嬉戏喧哗，以免吓到马。不要在马附近开自动伞，接近马是不要做剧烈运动，以免使马受惊。不要随便给马喂食，防止被马咬伤。

8、呼伦贝尔地区是少数民族地区，民风淳朴，餐饮习惯极具特色，存在诸如劝酒、敬酒等民俗习惯，如不能参与请提前声明，请导游协助沟通 ，以免引起不必要的麻烦。

9、呼伦贝尔旅游区以生态旅游为主，在草原、森林等景点蚊虫偏多，务必携带防蚊虫的用品。

10、呼伦贝尔属大陆性季风气候，早晚温差变化较大，春季气温低，夜间气温已达零下，早晚 8 度左右。应带上外套随时加减并携带防晒、防雨用品。

11、购物时请认清物品的品质、价值、自愿购买，呼伦贝尔地区没有任何固定的购物场所，对旅行社和导游很少有任何形式的回扣和返点；在购买旅游纪念品（如蒙古刀、俄罗斯枪式打火机等）  时请考虑是否受所乘交通工具的限制，以免无法带走造成不必要的浪费。

12、酒店房间内有一些需付费的物品请看清后再用。房间设施如有损坏自行赔偿。在酒店住宿要注意安全，请不要给陌生人开门 。

13、呼伦贝尔旅游资源主要以休闲类型为主，各景区间距离相对较远，请调整旅游心态，放松心情休闲游览。

14、呼伦贝尔属少数民族地区，应尊重当地的风俗习惯，入乡随俗，以免引起不必要的麻烦。

15、呼伦贝尔属自然生态旅游区，受下雨等天气影响较为严重，有存在导致景点无法游览的可能性，我社会积极予以协助，所发生的费用由客人自己承担。

16、内蒙地区属特殊地区，请团友和睦相处，尊重民族地区的文化和信仰习惯。 例如：进入蒙古包：切勿踩门槛，不要带马鞭入内，也不要摸孩子的头。

蒙古族习俗：献哈达：宾客要站起身面向献哈达者，集中精力听祝词和接受敬酒。接受哈达时，宾客应微向前躬身，献哈达者将哈达挂于宾客颈上。宾客应双手合掌于胸前，向献哈达者表示谢意。 敬茶：到牧民家做客或在旅游点上，主人或服务小姐首先会给宾客敬上一碗奶茶。宾客要微欠起身用双手或右手去接，千万不要用左手去接，否则会被认为是不懂礼节。主人或服务小姐斟茶时，宾客若不想要茶，请用碗边轻轻把勺或壶嘴一碰，主人便即刻会明白宾客的用意。敬酒：斟酒敬客，客人若是推让不喝酒，就会被认为是对主人瞧不起，不愿以诚相待。宾客应随即接住酒， 接酒后用无名指蘸酒向天、地、自已额头方向点一下，以示敬奉天、地、父母。不会喝酒也不要勉强，可沾唇示意， 表示接受了主人纯洁的情谊。尊老爱幼：蒙古人长幼有序，敬老爱幼。到蒙古包牧民家做客，见到老人要问安。不老人面前通过，不坐其上位，未经允许不要与老人并排而坐。称呼老人要称“您”，不许以“你”相称或直呼其名