收客须知：

此团超值特价团，属于联合散拼团！16人以上成团。

01、请务必在规定的时间抵达集合地点，以免延误造成个人损失！

02、如客人原因，临时无法参加行程或用餐均视为放弃行程，不另外额外退费；

03、未满 18 周岁的游客不接受单独报名；孕妇不接受报名；70 周岁以上长者需有年龄在 20 岁以上的中青年家属随行（并提供健康申明）才可申请，由旅行社确认后方可报名，并且签订免责书；儿童年龄为团队返回日不满 12周岁。80 周岁以上（含 80 岁）长者不收。

04、请客人报名时付清签证、司导服务费用，报名后若临时退团（已经产生损失），只能退签小费用，其他不退！

05、车购是东南亚当地风俗，一般是导游会介绍一些当地土产如芒果干、零食等，完全自愿。

06、小费习俗：东南亚国际习惯收取小费，一般酒店服务生提行李、送水、整理房间；各项娱乐项目，如做按摩、游船、快艇、木船等。司机如觉得服务到位，可自愿给予小费以示鼓励和感谢。

07、请游客您认真填写意见单，希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量，您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据。

08、新冠疫情过后游客免疫力普遍下降（特别是老人游客），强烈建议60岁以上游客自费购买有国际救援的美亚保险，为旅途多一份重要保障。详情敬请咨询旅行顾问购买。

行程备用酒店参考（如遇房满则改同级）：

备注:以上所列酒店视为优先安排酒店，如遇所列酒店房满情况下，则安排同档次的其他酒店，敬请谅解!

报名须知
1、护照有效期须有半年以上有效期及足够的签证空白页（至少3页以上）。
2、出发请随身携带护照信息。
3、除中国护照外 ，凡持外籍护照的客人必须自备签证和具备2次以上进出中国境的有效签证 ，港澳台同胞出团时需备有回乡 证和台胞证。
4、请确保您提供的签证信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等）准确、完整 ，以免产生预订错 误 ，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失 ，应由客人自行承担因此产生的全部损失。
5、如因客人自身原因导致拒签；客人要承担由此产生的业务损失费 ，包括机票费用、地接费用、因护照问题产生的行程及其 他费用等 ，因拒签回国 ，在旅行中未产生的费用 ：酒店入住、餐饮等均不退回。
6、65岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同并取其子女的书面同意书后方可出行。特别提醒老年游客请根据我社的健康警 示选择行程。在《旅游法》规定权限范围内 ，我社对不符合要求的游客可以拒绝接待。
7、18岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。出于安全考虑 ，本产品不接受孕妇预订 ，敬请谅解。 8、此行程为中国大陆客人护照为基准 ，港澳台及外籍护照客人请来电详询！
境外不收人民币，需要兑换老挝币，兑换老挝币和境外流量卡直接找导游兑换和购买就行，人民币兑换老挝币汇率约1:3000（以实际兑换为准）

重要说明
1、因人力不可抗拒的因素造成团体滞留及所产生的费用由客人自理（如飞机、火车延误、交通事故、自然灾害、社会因素等），及因人力不可抗拒因素造成景点不能游览，我社只负责退还门票，不承担由此造成的损失，如自愿放弃当地景点、用餐、住宿等，其费用我社均不退还。
2、在不减少景点不降低标准的情况下,我社保留调整行程/车次/航班/酒店/城市前后时间顺序的权利。
3、旅游过程当中，导游推荐自费景点客人自愿参加标注的“游客另行自愿选择付费项目”景点价格属于包含服务费、旅游用车超公里费，不做为景区实行门票价格参考。在不影响原所包含景点的游览时间和行程安排下，遵循少数服从多数的原则，不参加另行付费项目的游客需等待其他团友一起回酒店。
4、全程无强制消费，自费项目由客人自愿参加。
5、由于旅游产品服务为生产与消费同时进行的无形产品，自身涉及多环节、综合复杂多样性的特点；如游客在当地有何不满意之处，请立即告知我社，所有问题在当地积极协调解决处理为妥；接待质量问题未在离开旅游地之前提出异议，我社则视为本团地接社接待情况良好，无投诉处理！为了保证我们的服务质量同时也为了保障旅游者的利益，请交代客人认真填写当地导游所发的旅游反馈表，一旦出现旅游质量问题，我社将依据反馈表进行裁定。
6、
①旅游者在旅游期间，应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。
②在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害当地居民的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益.
③旅游者在旅游途中如国家政府对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处理措施，应予以配合。旅游者违反和不配合的，依法承担相应的法律责任。
声明：中国法律严禁赌博，禁止中国公民在境外参与任何形式的赌博！

老挝旅游注意事项
1.时差：老挝时间比北京时间晚一个小时（如北京时间9点是老挝时间8点），老挝境内行程中导游通知您的时间均为老挝时间；
2.习俗：老挝是佛教国家，全民信仰小乘佛教，请尊重当地信仰与传统，进入寺院勿喧哗，进入殿室请拖鞋摘帽，衣着过肩过膝，在路上遇到僧侣请勿阻挡强行拍照，可请导游协助您与对方沟通合影留念；
3.入乡随俗：切勿触摸当地人头部；每到一个地方，导游会将酒店名片给到各位游客，导游电话也请保留，以便联系。
4.中国公民文明旅游公约：重安全，讲礼仪;不喧哗，杜陋习;守良俗，明事理;爱环境，护古迹;文明行，最得体。
5.气候：老挝属于热带季风气候， 一年分为旱季和雨季，月平均温度是 14℃ ~28℃,天气寒冷，白天平均 28℃,建议穿棉麻面料的衬衫、薄长裙、薄T恤等清凉透气的衣服，夜间平均 14℃,建议穿套装、夹衣、 风衣、休闲装、夹克衫、西装、薄毛衣等保暖衣服。
6.宗教：老挝均系小乘佛教国家，请尊重当地风俗习惯，请不要用左手握手及递东西，避免手触摸别人的头部。进入寺庙勿穿不及膝盖的裙裤及吊带衣服，并请脱鞋，请勿触摸佛像。有僧侣在附近时，作为女性游客 要懂得避让，否则僧人们也无法前行，会比较尴尬。
7.货币：老挝货币是基普，与人民币的汇率大约 1：3000 (以当天汇率为准)，老挝当地老挝币、美金通用，也可以刷银联卡或是 VASA 卡。
8.时差：老挝属于东七区，比中国时间慢一个小时。
9.语言：老挝的官方语言是老挝语，英语的普及率不高。
10.国际电话使用方法： 国内手机数据和租用的WIFI接收设备在老挝普遍信号很弱,建议购买老挝电话卡。 在老挝打电话回国，请拨打+86+地区代码+电话号码或 +86+手机号码；大使馆电话:0085621315100,008562022218807。
11.酒店：老挝酒店偏老偏旧，老挝酒店多数不提供一次性物品，客人需自带洗漱用品、拖鞋、吹风机。
12.治安：老挝治安很好，当地人性情温和且很有礼貌，会主动让车，因此在老挝是人让车,不是车让人,请游 客注意交通安全。
13.电压：老挝的电压为 220V 美式两孔或三孔插座，国内的两孔扁插可以正常使用，但其它类型需插头转换器。
14.小费和其他：下榻酒店、和乘车时需要给司机和服务生适当的小费，自由活动时，避免单独外出，最好 小团队同游最佳。其它注意事项，当地导游会随时随地提醒各位贵客。
15. 其他说明：
①为了保证旅游者安全，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，凡有心血管疾病、脑血管疾病、呼吸系统疾病、精神病、严重贫血病、大中型手术的恢复期病患者、孕妇及行动不便者谢绝报名；如隐瞒参团发生事故，责任自负；
②18 周岁以下未成年人，自我约束能力差，参团需成年亲属陪同；
③65-75 周岁老人出游，需有子女签字的《参团免责协议》、近期一个月之内三甲医院的健康证明，并有 60 周岁以下家属或朋友陪同，并签署《身体健康申报表》方可报名。
④因人力不可抗拒因素 (自然灾害、交通状况、政府行为等) 及旅行社已尽合理注意义务仍无法避免的事件影响出行，我社可以作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行；因情况特殊无法按照原定行程继续游览的，因变更而超出的费用由旅游者承担；
16.必要的费用扣除：
旅游者在行程开始前提出退团，按以下标准扣除必要的费用：
团队出发前14日至7日取消，旅游者需支付60%团款损失(机位定金+酒店损失+地接车、导、境外火车票等费用）
团队出发前7日以内取消，全款损失。
17.离团说明：若客人在行程中离团，离团后游客安全自行负责，所有事项均与我社无关；
18.特别提醒：《中华人民共和国旅游法》第十六条：出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。本团队因接待能力有限，谢绝旅游者的离团申请，敬请谅解。

出入境指南（关于旅游国家及特殊时期如节假日和天气、安全的提示）
1、黄金周、特殊节日等旅游旺季 ，房间预订以款到确认为准 ，一经确认不得随意变更。
2、行程中须遵守景区、酒店、机场等场所规章制度 ，对于其设施设备应予以爱护 ，如有损坏 ，客人自行照价赔偿。
3、出游时请尽量穿运动鞋 ，平底鞋（最好不要穿新皮鞋 ，高跟鞋 ，硬底鞋 ，拖鞋）。建议女同胞们不要穿裙子 ，尽量穿裤装 ， 景区内许多游玩 项目不适宜穿裙游玩。必备 ：相机、防晒霜、帽子、太阳镜、泳衣、雨伞、饮用水 ，房间没有热水壶 ，自备
一些常用药。
4、游客赴境外旅游 ，需遵守所在国家和地区的法律法规、遵守出境游文明公约 ，体现新时代中国公民的文明素养和精神风尚。 5、根据发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将动植物（种子）、象牙、野生 动物及标本、豆制品、奶制品、燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目 ， 敬请知晓。
6、禁忌提示：请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪等 ，入乡随俗 ，融入当地的民风民情。
7、为了不耽误您的行程 ，请您在国际航班起飞前 180 分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
8、境外购物时请您务必谨慎 ，请在付款前仔细查验 ，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书 ，明确了解商品售 后服务流程。购买后妥善保管相关票据。
9、根据中国海关总署颁布的 2010 年第 54 号、2016 年第 19 号、2016 年第 25 号令 ，进境公民旅客携带在境外获取 5000 元以内（含 5000 元）个人自用进境物品的基础上 ，允许其在口岸进境免税店增加一定数量的免税购物额 ，连同境外免税购 物额总计不超过 8000 元人民币的 ，海关予以免税放行 ，但烟草制品、酒精制品等国家规定应当征税的商品不在免税范围内 ， 敬请知晓。
10、老挝酒店多数不提供一次性物品 ，客人需自带洗漱用品.拖鞋。
11、由于老挝属热带气候,蚊虫较多请携带驱蚊液.蚊香。
12、每人可携带 5000 美金 ，20000 人民币或其他等值货币。
13、严禁在老挝期间组织和参与任何赌博活动。
14、进老皇宫的男士及女士必须穿长裤及有袖衬衫 ，否则不允许入内参观。
15、老挝人极有礼貌 ，会主动让车；因此在老挝是人让车,请游客注意交通安全；老挝系佛教国家 ，要尊重当地风俗习惯。
16、老挝时间与北京时间相差有约 1 小时的时差；老挝的钱币单位是及普。汇率参考￥1＝3100 及普 ，1＄＝22000 及普（实 际汇率以当天为准），人民币在一些地方可能无法使用 ，建议在导游或机场按当地汇率兑换。（尽量低）
17、老挝因经济落后,极少用化肥一路上所吃的食物都是原生态的美味 ，但老挝菜生吃极多为预防肠胃不适 ，请自带一些止腹 泻药。
18、在老挝打电话回中国 ，请拨 0086+地区代码+电话号码或 0086+手机号码。
19、中国驻老挝使馆电话 ：（ 00856 ）21-253026、315100； 匪警 191；救护 195。
20、老挝使用美式插座 电源是两眼圆头或扁头 ，电压和中国一样。所以中国两眼的插头不用带转换器。