【签证须知】
1、如签证已经入签后因个人原因取消或因个人原因被拒签,须付签证费用RMB500,如有机票及酒店等其他损失,须按旅游合同规定收取损失费用。
2、行程中因个人原因临时自愿放弃游览,景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还;
3、行程表中所列航班的起抵时间均为当地时间,“+1”表示航班第二天抵达;行程表中所列餐食,“X”表示该餐食不包含在行程中;
4、 保险说明:强烈建议客人自行购买“游客人身意外保险”,如旅行社出资为游客投保,如客人发生意外伤害事件,视事实情况保险公司对此承担相应的法律责任,游客获得保险公司理赔金额后,相应免除旅行社的赔付责任。“游客人身意外保险”的适用范围以及条件以“中国人民财产保险股份有限公司境外旅行意外伤害保险条款”为原则。
5、 特别提醒:蓝色清真寺周五祈祷时间不对外开放,土耳其部分博物馆逢周一或周日闭门,届时将调整参观时间!大巴扎每逢周日闭门 歇业,或将改为香料市场游览。多马巴切新皇宫每逢周一、周四闭门维护。托普卡帕老皇宫逢周二闭门维护.圣索菲亚大教堂周一闭馆,如遇景点闭馆无法参考,将用其他景点替换参考,请知悉,谢谢
【退改须知】
1、 以收到定金3000元/人为确认参团留位,如取消定金不退,并于出发前14天付清全款;
2、 团队出发前30天—14天取消,游客需支付50%团款损失(机位定金+酒店损失)如已经送签,另需支付签证费;
3、 团队出发前14天—8天取消,只可退1000元/人餐费和景点门票;
4、 团队出发7天内取消,全款损失。
★以上损失明晰为团队特殊约定,请签在合同附加条款中!
【报名限制】
1. 本产品不接受80岁以上客人(包含)预定,敬请原谅
2. 65岁以上老人参团,必须出示健康证明并由20岁以上成年亲属陪同,及签署免责协议书
3. 18岁以下客人必须至少由一名成年亲属陪同方可报名
4. 孕妇客人参团,必须出示医院可乘机证明并有至少一名成年亲属陪同,及签署免责协议书
5. 6岁以下小孩不占床价格为全部团费(包含导游司机服务费)的9.5折,占床与成人同价(酒店房间床较小建议长的稍大的孩子按占床报名以免房间内很拥挤)
6. 本产品为散客拼团,凡单人或单数(例如三人)报名而未能安排同房,须缴纳单人房差或拼住二人、三人间或套房(四人间),因酒店旺季房间紧张,我社有权力提前说明情况并调整夫妻及亲属的住宿安排,或调整安排三人间或四人间住宿,请给予理解。
【报名说明】
1. 根据《旅游法》规定,旅行者不得脱团,如走行程中擅自脱团、离团、滞留等,旅行社将向公安机关、旅游主管部门、我国驻外机构报告,由此产生的一切法律后果由旅游者承担
2. 我社保留因地接旺季涨价、酒店变更、汇率变化或其他不可抗力原因而调整最终报价和行程的权利
3. 行程中有部分景点,列明入内参观,如博物馆、神殿等,如遇事故、休息、关闭维修等导致未能入内参观,则退回有关门票费用,客人不得在团归后争议投诉追讨
4. 旺季出发(例如遇佛牙节、圣诞节等)将有附加费,请报名时查询
5. 酒店大床房间数有限,若有需要请在预订时说明,大床房或标准间房型须依入住当日实际Check In情形而定
6. 强烈建议客人自行购买“游客人身意外保险”,如旅行社出资为游客投保,如客人发生意外伤害事件,视事实
情况保险公司对此承担相应的法律责任,游客获得保险公司理赔金额后,相应免除旅行社的赔付责任。“游客人身意外保险”的适用范围以及条件以“中国人民财产保险股份有限公司境外旅行意外伤害保险条款”为原则。
7. 全程请游客注意人身及产品安全,不要前往不安全的地方,自由活动不要单独行动。老人、儿童需有家人陪伴及照顾
8. 不要参加高风险活动。参加任何项目请您量力而行
9. 持外籍护照或任何非中国大陆居民护照的旅行成员,务必持有并携带有效中国多次往返签证和外籍护照原件及必备的旅行证件
10. 贵重物品(现金,护照等)请随身携带或寄放在住宿饭店的保险箱内,絶不可放在车上或房间内等,如有遗失旅客必须自行负责,与接待旅行社责任无关
11. 饭店游泳池如时间未开放及无救生人员在现场,请勿自入泳池内,否则如有意外发生须自行负责
旅游合同购物补充协议
城市
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商店名称
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主要商品介绍
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时间
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伊斯坦布尔/
库萨达斯/
安塔利亚
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Nature Leather
皮革店
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皮革:土耳其每年都会屠宰很多牛羊,所以皮具制造行业也很蓬勃,很多游客到土耳其都会购买皮衣及皮具,在专业的皮具市场购买虽然价格稍贵,但质地能够保证。
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约1小时
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帕姆卡莱
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Modal Textile
棉纺店
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棉纺店:土耳其的棉纺织品质量上乘,手工艺精良,在世界范围内都享有盛誉,您可在此选择到各品种棉纺织品.
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约1小时
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卡帕多奇亚
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Chec Galip
陶瓷店
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陶瓷:陶瓷在土耳其已经有悠久的历史,陶瓷制造最辉煌的时代,是17至18世纪在IZNIK出产。今天很多陶瓷都在KUTAHYA出产,品质也很好。很多店铺都标榜自己出售的陶器是用人手制造的。不过并非每一件陶器都是高温烧制,因此容易爆裂,所以在购买时要小心。
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约1小时
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卡帕多奇亚/
伊斯坦布尔
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Sentez Carpet
地毯店
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地毯:土耳其的工艺品制造历史悠久,工艺品富有传统民族色彩。地毯制造是土耳其的主要工业之一,一般地毯是人手编制,品质良好,而售价又比其他地方便宜,所以受到不少外来游客的欢迎。
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约1小时
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伊斯坦布尔/
库萨达斯
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Storks Jewelery
珠宝店
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黄金首饰、表:土耳其蓝宝石以它鲜艳迷人的天蓝色,征服了古埃及王朝、墨西哥王朝时期人们的心,而青金石不仅人秋宝石首饰装饰品,而且为古代的壁画颜料增添了光彩。金饰品:土耳其的金饰品做工精细,多是18k金以上,市集里金光闪闪的橱窗刺眼,却是最多土耳其人驻足的地方。
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约1小时
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伊斯坦布尔/
库萨达斯
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糖果店
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糖果店,可以在此选购喜欢的口味的糖果特产。土耳其被称为世界第三大美食之国,其糖果种类丰富,口味甜美,让人流连忘返。
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约1小时
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温馨提示:如购物过程中因团友排队结账或购物咨询造成停留时间延长,延长时间不计入旅行社安排的停留时间,请各位团友理解,谢谢!
旅游合同(土耳其自选 项目)补充协议
1.客人有权自愿选择参加。
2.境外提供的特色项目参考价格,仅适用于团队,如果参与人数不够对应项目要求团队人数,将无法享受此团体优惠价格,具体价格视参加人数而调整。
3.如客人参加特色项目,涉及到用餐,餐费已经退在参加项目内,不另退餐费或安排用餐。
4.自选项目价实际价格以当地预定为准,以下价格仅为参考价。
注:以下自费项目请客人根据自己身体情况考虑后参加,一旦确认参加并付费后将无法退款!
城市
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自选项目
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境外预定价格
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人数
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伊斯坦布尔
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FULL DAY TOUR :托普卡老皇宫+中村港口休闲街+皮埃尔落蒂山+当地午餐+香料市场
伊斯坦布尔的【中村港口休闲街】 Ortakoy Street(约1小时)自由活动——最酷、最别致的临近村落,座落于欧亚大陆桥下,博斯普鲁斯海峡岸边,是伊斯坦布尔最酷、最别致的临近街道。那里的历史气息,艺术气息和时尚气息吸引着很多年轻、时尚的白领、居民和游客钟爱。在中村象征性建筑物--中村清真寺下拍摄的落日下的欧亚大桥别有一番风味。您可停下来喝杯茶或咖啡,品尝本地的特色美食及小吃,逛逛中村的精品小店,时而可以欣赏街头艺人的即兴表演。
【皮埃尔•洛蒂山】(约30分钟)--这里是眺望金角湾的最佳地点,随着缆车攀升金角湾波澜美景和博斯普鲁斯海峡展现无余,身处美景,客人可自行在露天的洛蒂咖啡馆点一杯会算命的土耳其咖啡或者甜甜的红茶,别是一番滋味。
【香料市场】:香料市场,也就是伊斯坦布尔的埃及市场,在金角湾安拉太大桥起点处,旁边紧挨新清真寺。由于600年前埃及人通过海运来到这里做生意,所以被成为埃及市场,以五颜六色的香料和催情香水闻名于世。现在这里也是纪念品、水果、坚果等生活用品批发市场。
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多于10人:USD100/人
少于10人:USD120/人
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5pax and above
(5人起)
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【博斯普鲁斯海峡游】(时间约1小时)船向前慢慢的行驶着,海峡的沿岸,过去与现在,朴素与绚丽豪华鲜明的并存着,树木葱郁,罗马帝国、拜占庭帝国和奥斯曼帝国遗留下来的巍峨王宫傍水耸立、建筑各异的私人住所、酒店和木造的别墅星罗棋布。08年北京奥运的圣火也曾经这个海峡传递,让我们游览时增加了一丝亲切感!博斯普鲁斯在希腊语中是“牛渡”之意。传说古希腊万神之王宙斯,曾变成一头雄壮的神牛,驮着一位美丽的 人间公主,从这条波涛汹涌的海峡游到对岸,海峡因此而得名。我们坐在游船上望各式船只行驶其中,海鸥在海面上滑翔,在天空中鸣叫。经过一些桥及海岸的时候看到,很多人用海竿在那里垂钓,偶尔看到他们摇转手中的海竿,便上来一串跳动的小鱼。生活就是如此惬意而悠闲。(注意:乘坐游船出海上下船时请注意安全,依次排队切勿拥挤、小心地滑。船长未作出安排前,切勿做出危险性动作。)
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USD65
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10pax and above
(10人起)
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帕姆卡莱PAMUKKALE
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帕姆卡莱滑翔伞Pamukkale paraglider(约8-20分钟)
一对一的教练带您乘坐滑翔伞俯览棉花堡及希拉波里斯古城全景。为确保游客安全,滑翔伞公司将根据游客的不同身高及体重来分配教练,飞行时间的长短根据当天风向而定.(报名限制:此项目为刺激性项目,报名者仅限于18-55周岁之间的成年人,癫痫症、哮喘、心脏病患者及腰部功能障碍或身体欠佳等人士切勿参加。报名游客体重必须在40-130公斤之间.注意事项:由于高空飞行风速较大,请参加者当日着装注意保暖,并自备防风眼镜。由于滑翔伞为刺激性项目,具有一定危险性,参加者务必听从教练指挥,切勿做出危险性动作。参加该项目时,请遵守次序,切勿拥挤推诿)
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USD150
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5pax and above
(5人起)
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安塔利亚出海游船
ANTALYA BOAT TOUR
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ANTALYA BOAT TOUR
地中海乘船游览(游玩约90分钟),乘船游览安塔利亚沿岸风光,远观杜登瀑布(注意:乘坐游艇出海上下船时请注意安全,依次排队切勿拥挤、小心地滑。船长未作出安排前,切勿做出危险性动作。)
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USD65
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5pax and above
(5人起)
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卡帕多奇亚 CAPPADOCIA
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Optional hot air balloon热气球飞行(游玩时间1.5小时:卡帕多奇亚、肯尼、南非是世界上玩热气球最受欢迎的三个地方,游人在此可以乘坐热气球观看卡帕多奇亚全景。卡帕多奇亚由于火山喷发后形成的熔岩,在自然风蚀后形成的千奇百怪的地形,山谷的衍生,山脉的褶皱,弯曲的河流,散落的集镇,一切尽在鸟瞰中。通常在日出前的片刻,热气球开始起飞,乘客上升到大约300米的高空欣赏日出以及卡帕多奇亚的全景。下降时则漂浮过山谷之间,令游人尽情欣赏童话般的烟囱和洞穴,并从绝佳的角度进行摄影或录像。着陆后,您将获得一杯香槟以庆祝您的冒险之旅,而且还会收到一份飞行证书证明您的空降体验。(注意:热气球期间,领队与导游全程不陪同。上下热气球时请按次序耐心等待,切勿着急上下热气球而作出危险动作,以免发生意外。且飞且珍惜!若因天气状况而无法乘坐热气球,则退还所交费用;如果是因为客人自身原因取消,则无费用可退!)
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USD250
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PROMOTION PRICE
促销价格
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cappadocia- jeep safari*** ( min 4 pax)吉普车探索之旅(游玩时间约45分钟):乘越野车探索卡帕多奇亚是最令人兴奋的事情,越野车让您可以畅享山谷、教堂和文化美景;带您去人烟罕至的地方,让您远离喧嚣,感受越野旅游带来的兴奋。(4人一辆车)(注意:此项目为刺激性项目。吉普车行驶过程中较为颠簸,存在一定风险性,老弱妇孺及病患请慎重参加!若用车座椅未配备安全带,请您拒绝上车并要求退还相应费用!)
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USD80
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4pax and above
(4人起)
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卡帕多奇亚ATV驾驶:零距离观赏卡帕多奇亚奇特地貌的最刺激方式--ATV驾驶。由专业领队带领,驾驶ATV穿梭于卡帕多奇亚最具特色的格莱美山谷精灵烟囱群,体验探险者的乐趣,寻找隐藏在山间的拜占庭教堂以及古老的村落遗迹,体会最原汁原味的风土人情。(注意:此项目为刺激性项目。存在一定风险性,老弱妇孺及病患请慎重参加!请谨遵教练要求,不能偏离轨道,或未经教练同意自行尝试危险动作。)
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USD80
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4pax and above
(4人起)
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合同履行地:深圳
甲方(旅行社)签名: 乙方( 旅游者)签名:
签约时间: 年 月 日 签约时间: 年 月 日
常用英语
(飞机餐饮篇)
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tea 茶
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milk 牛奶
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Coke可口可乐
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apple juice 苹果汁
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drink 饮料
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coffee 咖啡
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beer 啤酒
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tomato juice番茄汁
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grape juice 葡萄汁
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mineral water 矿泉水
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beef 牛肉
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rice米饭
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noodle 面条
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finished 吃完了
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pork 猪肉
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orange juice 桔子汁
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(洗手间篇)
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W.C. (water closet);toilet room;wash room 厕所/洗手间;
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shampoo 洗头水
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shower gel 沐浴露
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conditioner 护发素
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lotion 润肤露
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shaver 刮胡刀
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teeth brush 牙刷
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shoes-shine cloth 擦鞋纸
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towel 毛巾
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soap 香皂
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size 尺码
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style 款式
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pack 包装
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souvenir 纪念品
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wrap up 包起来
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terminal 候机楼
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quality certification 质量保证书
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receipt 发票
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cancellation 取消
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local time 当地时间
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(机场篇):
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group check-in 团体乘机登机处
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economy class 经济舱
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departure gate 登机门
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flight number/flight No. 航班号
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delayed 延误
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boarding pass 登机牌
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destination 的地、终点
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谢谢!—Thank you.
多谢!- Thanks a lot. 需要帮忙吗?-Can I help you.
谢谢你的帮助。—— Thank you for helping me.
无论如何,我还要感谢你。—— Thanks, anyway. 很高兴认识你。—— It was a pleasure meeting you. 很高兴见到你。—— Pleased to meet you. 希望再见到你。—— Hope to see you again.
这是不是说我以后可以再见到你?—— Does that mean that I can see you again? 糟糕,严重吗?—— Oh, no! Is it serious?
我真为你难过。—— I'm sorry for you.
一路平安,走好。—— Have a safe trip home.
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对不起,麻烦你。—— Excuse me.
抱歉。— Excuse the mess. 您好。-How are you!
初次见面问好。—— How do you do!
很高兴见到你。—— (It's) nice to meet you.
请问您从哪来。--Where are you from?
请问贵姓。--Can I have your name?
我叫...。—— My name is ... (I'm ...)
玩得快乐--Have a good time.
祝你好运。—— Good luck.
我希望没事。—— I hope nothing is wrong.
怎么了?—— What's the matter?
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土耳其旅游须知
温馨提示
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1. 景点、酒店早餐厅、餐馆等场所,注意个人的物品,不要在公共场所显示过多现金及其他名贵物品;
2. 国外期间,须集体活动,听从领队和当地导游安排,不得擅自离队和凭个人意志办事;
3. 离开酒店外出时,请通知领队,并携带印有酒店地址和电话的名片,以备迷路时使用。最好能结伴同行(其中最好有懂外语的),不要单独离开,以策安全;
4. 出外可能会因水土不服而令身体感到不适,故应准备些惯用的药物,以备不时之需;若需长期服用某类药品,如血压高、心脏病、胃病或糖尿病等,必须带足够药物及医生的处方,以防万一;有高血压、心脏病患者的来宾请事先预备好药品并通知领队应急办法。
5. 中国驻土耳其使馆:0090-312-4360628;中国驻伊斯坦布尔总领馆:0090-212-2996385
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天气及衣着
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土耳其属于地中海式气候,午间气温较热,早和晚气温相对较凉,必须携带御寒外衣或毛衣;
由于冬季为当地的雨季,请带备雨具,以防不时之需;
夏季酷热,遮阳伞,太阳镜,防晒霜为必需品;
天气查询网站:http://www.worldweather.cn/tu/tuindex.htm
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通讯情况
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全球通手机开通国际长话及漫游的可直接使用;
拨移动电话 **139*86+被叫手机号码+# (如**139*861390…….)
拨固定电话 **139*86+区号+被叫号码+#(如**139*8675582130944#)
土耳其打电话回国内请拨0086+区号后三位数+电话号码,如打深圳:0086+755+12345678
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出入境
注意事项
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1. 行李托运:
(1)国际航班一般可免费托运行李一件(重量不超过20公斤,长宽高合计不得超过269公分),可随身携带行李一件(长宽高合计不得超过115公分);
(2)托运行李切勿放现金、照相机、手提电脑等贵重物品,保留好行李票;
(3)液体、膏状物品、胶状物品等尽量托运,若不托运则请放置于容量不超过100毫升的容器里,用透明可视密封胶袋装好,以备机场安检;
2.海关申报:请提前做好申报准备,申报物品不要放在托运的行李内,需要让海关人员检查实物;
3. 随身行李:根据航空公司规定,允许带上飞机的行李箱应不超过55cmX40cmX20cm.
4. 托运行李切勿放现金、相机、手提电脑等贵重物品,保留好行李票.
5. 抵达土耳其机场后,前往入境大厅, 出示护照、有效签证(土耳其签证在护照上)在柜台办理入境手 续,土耳其免填入境卡.
6. 入境手续办好后,去机场指定位去取托运行李。如果行李受损或行李不出来时,请及时出示机票底联、行李牌、登机卡前往航空公司办事处办理必要的手续。
7.导游会在关外举“XXXXX”牌接机,导游安排上车等事宜,请注意自己的行李是否带上车.
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餐食情况
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1. 土耳其中国餐厅非常少,我们会尽量安排在中国餐厅用餐,境外用餐为6菜1汤+米饭+水果+茶水;
2. 用自助餐时请根据所需取用,请勿浪费粮食;
3. 如果饮食方面有特殊要求,比如您是回民或素食者等,请在出发前告知,以旅行社提前做相应安;
4. 用餐时间如恰在航班上,则用飞机餐,不再另行安排用餐;
5. 土耳其的中国餐厅供应免费茶水, 当地西餐厅不供应免费饮料或热水,如要饮用,需自行付费;
6.旅行社会免费提供每人每天一瓶饮用水;
7. 一般土耳其餐厅不欢迎外带食品或饮料,如有必要请向餐馆服务人员探询.
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住宿情况
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1. 土耳其酒店与我们国家的酒店水准有差异,当地4星酒店,一般相当于国内三星,但是硬件设施设备齐全,只是格局都比较小,客房也没有中国酒店客房大;
2. 酒店一般无牙刷、牙膏、拖鞋、电热水瓶等物品,建议自带拖鞋和牙具等一次性使用的物品;
3. 请勿穿着睡衣走出房间;在酒店大厅内或其附设餐厅、酒吧内请勿穿拖鞋;酒店内禁止大声喧哗,以免影响其他客人休息;
4. 酒店电话费昂贵,建议自行购买电话磁卡使用公共电话(磁卡可以在小店里面买到);
5. 土耳其电源为220V电压, 插头为两角圆形插头;
6. 酒店一般设有收费电视服务,在入住酒店前请向陪同咨询,以免产生不必要的费用
7. 旅行社只负责住宿费用,对饭店可以使用的房间内小酒吧、付款电视、洗衣、通讯设施等个人消费,一律由团友自己负责;酒店通过红外线电脑管理冰箱里的饮料,如不饮用,请勿移动,以免酒店电脑自动记帐;
8. 土耳其人珍惜地毯,请勿吐痰在地毯上,酒店内的落地烟灰缸也不适合吐痰,请自备卫生纸。
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旅行途中
注意事项
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1.旅行中安排空调旅游车;
2.护照、机票及其他贵重物品请随身携带,切不可放在交通工具上;
3.上下车时请随手关好窗户.
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景点游览
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请务必遵守时间,配合领队导游工作.
具体行程游览顺序,导游可在不减少游览景点的情况下,调整游览顺序;
如遇天气,塞车,罢工等不可抗力因素,造成未能完成行程内景点的游览,我社将更改别的旅游景点或者退回该景点门票(回国后由旅行社退还).
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消费方面
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特色商品:土耳其软糖、瓷器、手织地毯、精美手织花边、台布、服装及餐巾;
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境外导游服务费
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1. 土耳其街上的厕所都要收费,请准备土币零钱,由旅行社安排的团队用餐,客人不需另付服务费。
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