★ 全程欧洲标准三至四星酒店，五菜一汤含全餐！
★ 特别升级四大特色美食：意大利墨鱼面、雪山餐厅午餐、法国油封烤鸡餐、维也纳烤猪排餐 ★ 乘坐世界首创360 度旋转缆车登顶铁力士，饱览群山美景
★ 速度与激情——乘坐意大利法拉利列车 ITALO 从米兰到威尼斯
★ 入内参观全世界至大的古城堡建筑群——布拉格城堡 ★ 入内参观巴黎艺术宝库之卢浮宫，含专业人工讲解
★ 特别安排塞纳河游船，欣赏不同角度的巴黎
★ 外观白雪公主城堡原型—德国新天鹅堡
★ “阿尔卑斯山谷的宝石”——因斯布鲁克
★ 游览蜜月小镇琉森，阿尔卑斯风光如画的小镇—因特拉肯
★ 勃艮第酒庄品酒，法式浪漫品酒体验
★ 意大利水城威尼斯、时尚之都米兰、动感之都巴黎、音乐之都维也纳、浪漫古城布拉格……东西欧名城名景一网打尽， 欧洲文化历史经典尽览
★ 含全程司导服务费，赠送WiFi（4 人一台）
| 天数 | 行程安排 | 早餐 | 午餐 | 晚餐 | 住宿酒店 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 深圳(飞机) | 自理 | 自理 | 自理 | 飞机上 |
| 2 | 深圳-(飞机)-米兰-(火车)-威尼斯 参考航班：HU7973 SZXMXP 0150/0810(汽车) | 自理 | 包含 | 包含 | 三至四星酒店 |
| 3 | 威尼斯-(大巴约386 公里)-因斯布鲁克(汽车) | 包含 | 包含 | 包含 | 三至四星酒店 |
| 4 | 因斯布鲁克-(大巴约 109 公里)-富森-(大巴约 289 公里)-卢塞恩(汽车) | 包含 | 包含 | 包含 | 三至四星酒店 |
| 5 | 卢塞恩-(大巴约68 公里)-因特拉肯-(大巴约 186 公里)-米卢斯(汽车) | 包含 | 包含 | 包含 | 三至四星酒店 |
| 6 | 米卢斯-(大巴约 500 公里)-巴黎(汽车) | 包含 | 包含 | 包含 | 三至四星酒店 |
| 7 | 巴黎(汽车) | 包含 | 包含 | 包含 | 三至四星酒店 |
| 8 | 巴黎-(大巴约330 公里)-梅茨(汽车) | 包含 | 包含 | 包含 | 三至四星酒店 |
| 9 | 梅茨-(大巴约248 公里)-法兰克福(汽车) | 包含 | 包含 | 包含 | 三至四星酒店 |
| 10 | 法兰克福-(大巴约 119 公里)-维尔茨堡-(大巴约 107 公里)-纽伦堡(汽车) | 包含 | 包含 | 包含 | 三至四星酒店 |
| 11 | 纽伦堡-(大巴约 299 公里)-布拉格(汽车) | 包含 | 包含 | 包含 | 三至四星酒店 |
| 12 | 布拉格-(大巴约334 公里)-维也纳(汽车) | 包含 | 包含 | 包含 | 三至四星酒店 |
| 13 | 维也纳-(飞机)-深圳 参考航班：HU790 VIESZX 0940/0400+1(飞机) | 包含 | 自理 | 自理 | 飞机上 |
| 14 | 深圳(汽车) | 自理 | 自理 | 自理 | 温暖的家 |
【团队集合】,怀着轻松愉快的心情，行囊中装满无限憧憬，踏着轻快的脚步。团友指定时 间自行前往机场集中，搭乘国际航班飞往欧洲。 ( 备注：具体集中时间，地点以出团通知书 为准。)。
●【米兰】（游览不少于 1 小时）,时尚界和足球迷的圣地，有每周都会更换的商店橱窗和足 球比赛日时热情高扬的各地球迷。身处米兰会让人感到历史与现代的结合、时尚和艺术的交 融，不过最具吸引力的购物一直是永恒的主题。
●【米兰大教堂】外观,世界最华丽的教堂之一—米兰大教堂,它是米兰的象征，被马克吐温 称为“大理石的诗” ，整座教堂的装饰雕刻达三千多尊，历经 4 个多世纪基本完工。岁月不 仅赋予了它历史的沧桑，同时也为它营造出多重的风格样式，哥特式的尖塔搭配巴洛克风格 的雕饰， 自上而下，极尽奢华，令人叹为观止。
●【艾曼纽二世回廊】,建于 1865 年，由曼哥尼设计，以意大利统一后的首任国王维多里奥 ·艾 曼纽二世命名，开幕以来一直是米兰最受欢迎的购物广场，被称为“米兰的客厅” ，回廊的 屋顶是意大利第一座以金属与彩色玻璃作为结构用途的屋顶，而非只是装饰，整个屋顶十分 精致气派非凡。
●【红色法拉利 Italo】入内（游览不少于 2 小时 30 分钟）, Italo 是由意大利第二大铁路公 司 NTV 所运营的高速列车，火红色的车身、流线型的外形，设计灵感来源于法拉利跑车，内 部的椅子等皮制用品是出自意大利皮件品牌Tod's，被称为“火车界的红色法拉利”。乘坐 ITALO 火车从米兰前往威尼斯，参考班次： Italo 8983 12:35-15:03。
●【因斯布鲁克】（游览不少于 1 小时）,群山环绕的“阿尔卑斯山谷的宝石”，参天的杉树， 散落四周的湖泊，随处可见的野生天鹅，风景如画。亲临这座中世纪城市，在狭窄的小街上， 欣赏哥特风格的楼房鳞次栉比。巴洛克式的大门和文艺复兴式的连拱廊展现出古城的风貌。
●【新天鹅堡】外观（游览不少于 30 分钟）,新天鹅堡是迪士尼城堡的原型、德国的象征。 其建立者是十九世纪的巴伐利亚国王——路德维希二世，这位自称“天鹅骑士”的国王梦想 将城堡建成为一个童话般的世界，亲自参与设计了这座城堡，里面摆放了大量的德国天鹅雕 塑。白色的城堡耸立在高高的山上，四周环山和湖泊，一年四季风光各异，美不胜收。●●【琉森】（游览不少于 1 小时）,卢塞恩，又译“琉森”，位于瑞士中部，号称瑞士最美丽、 最理想的旅游城市，也是最受瑞士人喜爱的度假地。琉森为历史文化名城，艺术家们在此得 到了不尽的灵感。历史上，很多著名作家在此居住和写作。
●【卡佩尔廊桥】,琉森久负盛名的便是卡佩尔廊桥，又叫教堂桥，这是琉森的标志，始建于 1333 年，也是欧洲古老的有顶木桥，桥的横眉上绘有 120 幅宗教历史油画。
●【狮子纪念碑】,为了纪念法国大革命时期为保卫路易十六而牺牲的瑞士雇佣兵，这头长 10 米、高 3 米多的雄狮，痛苦地倒在地上，折断的长矛插在肩头，美国作家马克•吐温将“濒 死的琉森狮子”誉为“世界上悲壮和感人的雕像”
●【铁力士雪山】入内（游览不少于 2 小时 30 分钟）,（含上下山缆车）以终年不融的冰川 和冰川裂缝闻名世界。搭乘世界首创360 度旋转缆车，透过巨型窗观赏阿尔卑斯山绝佳美景， 抵达海拔 3238 米的铁力士山，峰顶终年积雪，极目远眺，冰山处处气势浩瀚，蔚为奇观。
●【因特拉肯】（游览不少于 1 小时 30 分钟）,小镇位于阿尔卑斯山脉图恩湖及布里恩湖之 间，这儿整年气候温和，湖光山色，环境优美，也是瑞士人心目中的避暑山庄。荷黑威格繁 华商业街是因特拉肯主要的街道，您可以在此体验当地的风土人情。
●【何维克街】,以因特拉肯最主要的街道何维克街为主轴向外延伸，这里的人潮看来，观光 客永远要比当地居民多，贩卖各种物品的商店连绵约有几百公尺远，从最高级的欧洲服饰或 饰品品牌，以至于瑞士当地具纪念意义的小东西，在何维克街上都可以找的到。
●【巴黎市区】（游览不少于 1 小时）,法国首都巴黎的绰约风姿举世闻名，充满历史文化承 载的建筑物，弥漫艺术与时尚气息的城市气质，这些都早已使巴黎成为了一座世界名都，也 是无数渴望邂逅浪漫的游人望穿秋水的地方。
●【凯旋门】外观,巴黎凯旋门是巴黎市的四大代表建筑之一（埃菲尔铁塔、凯旋门、卢浮宫 和巴黎圣母院），也是目前香榭丽舍大街上最大的一座圆拱门，是为了纪念拿破仑在 1806 年 在奥斯特尔里茨战役中获胜而建的。巴黎市区 12 条大街都以凯旋门为中心，向四周放射，气 势磅礴。
●【香榭丽舍大道】,香榭丽舍大街是巴黎著名的一条街道，全长 1800 米，最宽处约 120 米， 为双向八车道，东起协和广场，西至戴高乐广场，是巴黎美丽浪漫的象征。
●【协和广场】外观,协和广场是 18 世纪路易十五下令建造，以向世人展示其至高无上的皇 权，又名“路易十五广场” 。广场呈八角形，中央矗立着埃及方尖碑。方尖碑是由整块的粉 红色花岗岩雕出来的，上面刻满了埃及象形文字，赞颂埃及法老的丰功伟绩。
●【埃菲尔铁塔】外观,素有巴黎城市地标之一的埃菲尔铁塔是一座位于法国巴黎战神广场的 铁制镂空塔，是巴黎较高的建筑物，也是法国的文化象征。铁塔从 1887 年起建，分为三层， 分别在离地面 57 米、115 米和276 米处，从塔座到塔顶共有 1711 级阶梯，超级壮观。三层 眺望台虽然高度不同，却各有不同的视野，能带来不同的情趣。每年都有几百万人登临塔顶， 俯瞰巴黎市容。
●【卢浮宫博物馆】入内（游览不少于 1 小时 30 分钟）,（周二闭馆）卢浮宫始建于 1204 年， 这座城堡经历多次扩建，在法国大革命后改为博物馆，与伦敦大英博物馆、纽约大都会博物 馆并称为世界三大博物馆。欣赏琳琅满目的世界艺术珍宝，以及有“卢浮宫三宝”之称的“蒙 娜丽莎” 、“维纳斯”雕像和“胜利女神”雕像，电影《卢浮魅影》《达 ·芬奇密码》还曾在此取景。后在卢浮宫附近自由活动。
●【塞纳河游船】入内（游览不少于 1 小时）,（含船票）塞纳河横贯巴黎，两岸风光美不胜 收。巴黎的许多重要文物建筑都围绕着塞纳河两岸，乘坐塞纳河游船观赏风景是一种美的享 受。
●【奥斯曼大道】（游览不少于 3 小时）,（自由活动）奥斯曼大道从巴黎第八区延伸至第九 区，这里汇聚着众多的各色店铺，时常能看到街上行走着挎着各种手袋的东方面孔。您可以 在附近百货商场自由购物，享受买买买的乐趣，或者您可以找家咖啡馆，尽情享受慵懒的巴 黎时光。
●【莎玛丽丹】（游览不少于 1 小时）,周杰伦新歌中的巴黎百年商场，La Samaritaine(莎 玛丽丹百货）于 1870 年创立，毗邻卢浮宫、巴黎圣母院以及塞纳河，是巴黎的城市地标，走 进莎玛丽丹百货，最先注意到的一定是中庭的中央大楼梯，这座楼梯已经存在 100 多年，为 了在不破坏它的情况下加固它，楼上一共装了 16000 片金叶子，阳光透过高高的玻璃穹顶洒 进来，显得更加金碧辉煌。
●【法兰克福】（游览不少于 1 小时）,法兰克福正式全名为美因河畔法兰克福，被誉为“美 茵河畔的耶路撒冷” 、“德国最大的书柜” 。它不仅是德国乃至欧洲的重要工商业、金融和 交通中心，同时又是一座文化名城。这里也是世界文豪歌德的故乡。
●【法兰克福大教堂】外观,距今已经有 600 年的历史，因为神圣罗马帝国时期共有 10 位德 国皇帝的加冕典礼在此举行所以又被称作皇帝教堂，因为帝王的原因，成为法兰克福首选旅 行第一目的地。
●【法兰克福旧市政厅】,它位于罗马贝格广场西北角上，由三座重建的 15 世纪的人字形建 筑构成。这三幢精美的连体哥特式楼房，其阶梯状的人字形屋顶，别具一格，虽然曾遭受数百年战火的摧残，但整修后仍保存完好，可以说是法兰克福的一个象征。
●【维尔茨堡】（游览不少于 1 小时）,坐落在美因河畔，河水从维尔茨堡的老城中流过，河 上有十五世纪遗留下来的老桥，河边还有城堡要塞，这是维尔茨堡经典的风景。
●【维尔茨堡主教宫】外观,又叫维尔茨堡宫，是南德巴洛克后期最杰出的代表作它出自德国 伟大建筑师巴 ·诺依曼之手。宫殿以凡尔赛宫为蓝本，建筑主体和两翼围成一个院子，主教 宫恢宏的建筑内，有名的阶梯之厅不光是指这里的阶梯，还有从这里走向二层的巨大屋顶壁 画部分，宫内壁画是 18 世纪意大利名画家提埃波罗所绘。维尔茨堡以此丰富的文化遗产被列 入了联合国教科文组织世界遗产名录。
●【布拉格】（游览不少于 1 小时）,是捷克的首都和第一大城市，同时是一座著名的旅游城 市，市内拥有为数众多的各个历史时期、各种风格的建筑。布拉格的建筑给人整体上的观感 是建筑顶部变化特别丰富，并且色彩极为绚丽夺目，号称欧洲至为美丽的城市之一，也是全 球第一个整座城市被指定为世界文化遗产的城市。
●【布拉格城堡区】入内（游览不少于 1 小时）,建于 9 世纪，该城堡被联合国定为世界文化 遗产。在城堡山的观景台俯瞰笼罩在色阳光下的布拉格，伏尔塔瓦河从城中穿过，高高低低 的塔尖连城一片，整个城市金碧辉煌、格外美丽。
●【布拉格老城广场】,人潮络绎不绝、生气蓬勃又富饶古意的旧城广场；外观以哥德式双塔 建筑著称的提恩教堂以及旧市政厅受游客欢迎的墙上的天文钟，每到整点，天文钟上方的窗 户开启，一旁的死神开始钟鸣，耶稣的十二门徒在圣保罗的带领下一一移动现身，最后以鸡 啼和钟响结束，另外还有分别代表欲望、贪婪和虚荣的象征木偶。
●【维也纳】（游览不少于 1 小时）,奥地利首都，欧洲著名的大都市。这里古典音乐艺术气 氛浓郁，被誉为“世界音乐之都” 。自 13 世纪中期至 20 世纪初期，维也纳曾分别作为神圣 罗马帝国、奥地利帝国和奥匈帝国的首都及统治中心而闻名世界，在哈布斯堡王朝几百年的 统治时期，维也纳一度发展为欧洲的文化和政治中心。
●【维也纳市政厅】外观,非常宏伟的新哥特式建筑，是维也纳市长和市议会的驻地。市政厅 正面有 5 座尖塔，中间的正塔高 98 米。当年修建市政厅时，教会对非教堂建筑的高度有严格 的规定（不得超过 100 米），设计师巧妙地在塔尖加上一尊高 3.4 米的“市政厅铁人” ，显 示了人们对旧势力的挑战。
●【维也纳皇家歌剧院】外观,举世闻名的文艺复兴式建筑—维也纳皇家歌剧院，维也纳国家 歌剧院是世界上数一数二的大型、辉煌歌剧院，是以“音乐之都”享誉世界的维也纳的主要 象征，素有“世界歌剧中心”之称。
●【新雅典式议会大厦】,靠近霍夫堡皇宫，是奥地利国会两院的所在地。国会大厦建成于 1883 年，是一座希腊复兴式建筑，国会大厦前非常著名的特色是雅典娜女神雕像。
●【施特劳斯雕像】外观,被世人誉为“圆舞曲之王”的音乐家约翰•施特劳斯是奥地利人的 骄傲。这座雕像坐落在城市公园内，成为维也纳的一个标志。
●【返回国内】,愉快的旅行程结束，乘车前往机场，办理退税等离境手续，搭乘国际航班返 回国内。
●【抵达国内】,抵达国内，护照交给导游。所有团员回程段的登机卡及护照原件要交使馆/ 领事馆办理返程确认。销签抽查面试请团友无条件配合。(申根领事馆最新规定：团员回国内 务必立即办理回程销签工作)。
1.住宿：全程欧洲标准三至四星级或同等级酒店：以两人一房为标准、酒店内包含早餐
2.用餐：行程注明所含的早餐及正餐（正餐以中式五菜一汤为主，不含酒水，8-10 人一桌）：其中 1 个墨鱼面、1 个雪山午餐、1 个 法国油封烤鸡特色餐、1 个维也纳烤猪排餐，或根据餐厅提供桌型安排就餐座位；无法安排中餐的城市将安排当地餐或退餐费，所有 餐食如自动放弃，款项恕不退还；如果在全团协议下同意更改为风味餐，不退正常团餐费用；
3.国际交通：国际间往返经济舱团体机票、机场税及燃油附加费，及欧洲境内段机票（含机场税）；
4.用车：境外旅游巴士：根据团队人数，安排 19-50 座巴士，及专业外籍司机；
5.门票：行程中所含的首道门票：ITALO 法拉利列车二等舱、卢浮宫含专业人工讲解、塞纳河游船、铁力士上下山缆车、布拉格城堡； 详细参照附带行程中所列之景点（其他为免费对外开放或外观景点或另付费项目）；
6.保险：境外 30 万人民币基础旅游意外险。自备签证或免签的客人请自理旅游意外保险（我司强烈建议客人自行另外购买个人旅游意 外险，以便更全面保障自身利益）。
7.签证：申根签证费。
8.境外司导服务费，赠送WiFi（4 人一台）
1.个人旅游意外保险：具体保险险种请在报名时向销售人员咨询并购买，出行时请将该保单资料随身携带；65 岁以上（含 65 岁）老 年人特殊保险费用（请视自身情况购买，并请签署健康承诺函及亲属知晓其参团旅行的同意书）；
2.官导服务费：因境外目的地有小费文化，团友须另付欧洲境内中文导游和司机服务费；为了感谢欧洲各地有当地官方导游讲解及热 忱服务（例如：卢浮宫，罗马，威尼斯等等），请另付上小费 EUR 1/人。
3.全程单房差：3800 元/人 注：酒店单房差仅指普通单人间（如团友要求大床单间或单独一人住标双，单房差另议）；
a)**分房以团友报名的先后顺序安排拼房，若团友不接受此种方式或经协调最终不能安排，或出现单男单女且团中无同性别团员同住 的情况，需在出发前补单房差入住单人房；
4.行程表费用包含项目以外或未提及活动项目所需的费用，例如行程不含的特殊门票、特殊交通、酒店内的私人消费等费用
预订限制
一、特殊情况费用说明
1. 儿童不占床：回团当日不足 5 岁的儿童可以安排不占床，成人团费减去单间差为不占床儿童的费用。此收费提供机位、车位、餐位、 行程费用包含景点的门票，不提供住宿床位。一间双标房最多只能接纳一位不占床的小童。儿童若占床位，则按照成人标准收费。** 若一个大人带一个 5 岁以下儿童参团，则须住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
2. 自备签证或免签证参团，每人可减签证费：申根签 600 元人民币
3. 低于 8000 元人民币团费的特价团大小同价，儿童必须占床，服务标准与成人一致。
二、出发前取消说明
1. 请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料递入领馆后，如遇拒签，我社将收取申根签证费（含签证服务费）1100 元/人
2. 自备签证的客人请自理旅游意外险，一经报名收取定金 3000 元/人，定金不予退回
3. 送签后出签前，如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照领馆要求前往面试、导致无法出签：若此时团组未出机票，我社将收 取损失共 9 成团费；
若此时团组已出机票，我社只能退回境外餐费和未产生的景点门票费用，不能退回已产生境外段交通（如 TGV、金色山口快车、欧洲 之星、游轮、摆渡船等境外交通工具）费用（境外段交通票款不允许更改签转退票）（团队机票不允许更改签转退票）；
4. 已获签证后，如游客自行取消（包括因同行的团友被拒签而取消）：若此时团组未出机票，我社将收取签证费、机票订金损失、酒 店费等损失费共 9 成团费；
若此时团组已出机票，我社只能退回境外餐费和未产生的景点门票费用；（团队机票不允许更改签转退票；境外段交通票款不允许更
改签转退票）；
5. 签证自理的游客，如在团组送签后自行取消（包括因同行的团友被拒签而取消），若此时团组未出机票，我社将收取损失费共 9 成 团费；
若此时团组已出机票，我社将收取全额机票损失费用，以及已产生境外段交通（如 TGV、金色山口快车、欧洲之星、游轮、摆渡船等 境外交通工具）费用（境外段交通票款不允许更改签转退票）；
6. 赴境外旅游通常会收取防滞留保证金，具体金额将根据团友实际情况而定；保证金金额会在送签前与游客确认，如游客无法交纳， 我社将退还团费（机票订金我社承担），如游客同意交纳，但在出发前又拒绝交纳或款项未能到帐的，我社将按上述第 4 条处理，视 为游客取消出团；
7. 如果游客持中华人民共和国护照以外的旅行证件参团，请务必自行确认该证件是否免签、及跟团出境后团组返回时是否能够再次进 入中国境内；如因游客旅行证件的原因不能出入境的，损失由游客自理，我社将按上述第 4 条处理，视为游客取消出团。
8. 如果您已自备签证，请务必提供有效护照及签证复印件，用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻，相应损失 需自行承担
9. 如有游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用，以实际为准收取，费用包括但不限于以上列举取消条款
10. 报名南航、法荷航线路，若团友出发前 22 天内取消，需收取全额机票款。
11. 如报名国泰线路，外籍护照或港澳台特区护照游客须加收 1000 元人民币/人机票费用。
产品说明
一、服务标准说明
1. 景点及门票说明：
1)行程中未标注（外观）的景点均为游览外观；入内参观标（入内）均含景点第一道门票；
2)本产品为我公司包价产品，所有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等除特别说明的价格外均为一体价格，不得拆分，若遇境外 景点、火车等对青少年、老人优惠或者免费，均不在此列，无法退费，敬请谅解！
2. 行程说明：
1）本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；但客观因素限制确实 无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！
2）行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
3）欧盟交通局有规定:所有相关的旅游车每天行车时间不得超过 10 小时.敬请团员们配合导游及司机的全程安排;以防事故发生；
4）在当前形式下容易发生境外接待社,国内组团,代理社所不能控制的“不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇战争,天灾及航空公司 停运或破产,旅行社的工作人员会尽力协助团友解决问题.但由此造成的损失由团友自己承担
3. 酒店标准：
1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准，与出发地国家相同星级的酒店在规模、设施上都有一定差距；
2）如正值旅游旺季或欧洲各地展会举行期间，我们所定到的酒店大部分位于市郊，请团友理解并包含。
3）欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，入乡随俗请您理解；
4）欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
5）欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双 份床上用品；有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
6）由于欧洲日夜温差较大，出于环保方面考虑，故此欧洲大部分国家酒店内均未设冷气装置（即酒店内没空调设备），欧洲各国普遍 纬度较高，夏天没空调室内也较为凉爽,敬请多多理解；大部分酒店，不配备牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗发水、肥皂、浴衣等，请客 人多多谅解。
7）欧洲酒店的自来水一般都可直接饮用，所以酒店内一般没有饮用热水供应，如习惯饮用热水，请自备烧热水之用品。
8）酒店房间内的电视分收费和免费两类，凡有“PAY”或“P”均为付费频道，收费电视费用自理；酒店内额外费用（除房费、早餐外）， 如长途电话、传真费用、洗理、饮品及行李搬运费、付费上网等均自理。
9）入住酒店沐浴时，切勿让水排到浴缸外，如果浸湿地毡，酒店可能会索赔 300 欧元至 1000 欧元。
10）旅行社出于行程安排，酒店离市区中心较远，尤其遇上展会或欧洲假期时，需驱车一小时左右，希望您能理解。
11）按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两位大人带一位 1 米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定，6 岁以下且 1.2 米以下小童可做不占床安排；若一位大人带一位 6 岁以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
12)欧洲部分酒店为了方便有小孩的家庭游客，双人标准房设置为一大一小两张大小不一的床；还有些酒店的双人房只设置一张大的双 人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开，请尽量与团友共同协商入住
4. 交通说明：
1）行程中所注明的城市间距离，仅供参考，视当地交通状况进行调整。
2）欧洲法律规定，司机开车时间不得超过 10 小时/天，每天必须有至少连续 12 小时休息；司机每行驶两小时后必须休息 20 分钟。
3）欧洲相关法律对于工作时间有严格的限制，如果您有额外服务的要求而导致需要司机超时工作，需要征得司机的同意，同时要支付 EUR50-200/小时的额外费用。请您尊重并配合导游司机的工作，请勿迟到，以便行程的顺利进行。
4）欧洲注重环保，为避免空气污染，规定司机停车时不许开空调，请您谅解。
5）为了您的安全，请您在旅游车行驶途中，切勿随意走动，如果因此造成的伤害，车公司不承担任何责任。
6）欧洲的火车（高速火车除外），速度较慢、停站较多、车厢较小、且不供应饮用水，同时您要特别注意保管好自己的物品。
5.退餐说明：
1）餐费标准：费用包含中所示标准
2）欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退团友餐费；
3）团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退团友餐费；
6.退费说明：
1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用 不退；
2）由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我 社将无法退费用予您，希望您能够谅解；
3）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
4）由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我 社将无法退费用予您，希望您能够谅解；
7.补费说明：
1）因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名 人数不足等特殊情况，旅行社有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）旅 行社有权追加差价；
2）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
3）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
8. 其他说明：
1）我社非常重视和珍惜团友提出的宝贵意见，请各位团友帮忙填写《团队质量信息反馈表》：我社处理团友的意见将以团友填写和签 名交回的《团队质量信息反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写。
重要条款一
1.因客人个人原因提出取消行程，需要根据以下标准支付已经发生的旅游费用：
1）出发前 29 日至 15 日，团费总额的 5%；
2）出发前 14 日至 7 日，团费总额的 20%；
3）出发前 6 日至 4 日，团费总额的 50%；
4）出发前 3 日至 1 日，团费总额的 60%；
5）出团当天取消，团费总额的 70%；
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。
因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前 29 天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限 于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其 他赔偿责任。
2.请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料递入领馆后，如遇拒签，我社将收取申根签证费（含签证服务费）1100 元/人；
3. 如果您已自备签证，请务必提供有效护照及签证复印件/影印件，用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻， 相应损失需自行承担。
4.若内陆段机票、火车、轮船等其他交通工具需要提前开票的，开票后，按实际损失额外收取；
5.在行程中解除合同的，除不可抗力因素导致外，视为甲方自愿放弃剩余服务的产品，甲方支付的所有款项不予退还，由此给乙方造 成的所有损失由甲方承担；
6. 如有游客额外升级标准或增加要求所产生的相关费用，以实际为准收取，费用包括但不限于以上列举取消条款。
7.因为团队票的特殊性，双方在确认出票之后如因贵方原因或客人自身原因不走，我社有权收取所有票款，如尚未支付票款，我社有 权追索收取所有票款；
签证须知：
1）该团旅游团体 ADS 签证, 旅行社有权根据团队的实际情况调整申请申根签证的国家。
2）参加欧洲团队团友须随团旅游，团进团出，不可探亲访友、进行商务活动等其他目的，同时保证不离团，纯旅游是此次参团目的。
3）重要约定：申根签证自2015 年 10 月 12 日起实施指纹录入程序。指纹时间一般安排在出团前 12 个工作天内，请申请人在出团前
12 天内切勿远行并配合领馆的时间安排。（在广州外的地点按指模的时间和地址请咨询相关销售人员）
4）签证所需资料
①团友必须真实详细地填写《欧洲签证资料表》，并按照《欧洲各国申请团体签证必须提供的资料》提供真实有效的签证资料；
②团友委托旅行社代办欧洲旅游签证，同意将该签证资料转交给欧洲国家使(领)馆做签证之用，且非常清楚提供的资料完整准确。同 时非常明确，如果团友提供虚假资料，会导致申请不被接受；已拿到的签证可能会被取消；按照欧洲国家法律，也有可能被指控；
③旅行社将根据欧洲国家使领馆要求对团友所提供的资料进行必要的查询和核实，如发现提供虚假资料或不符合签证要求的，旅行社 将按规定不予代办签证申请；
5）签证流程
①出发前：团友报名时提交订金和签证资料--旅行社审查团友资料并通知团友补充资料--向使(领)馆递交资料申请签证——团友在指 定时间抵达签证中心进行生物指纹录入--使(领)馆审查资料--使(领)馆通知补充资料、面试等--等待签证结果。
②回程后：回程抵达当天团友将护照和登机牌交与导游带回旅行社--旅行社送回使(领)馆销签--使(领)馆通知面销--等待退回护照。
6）销签事宜
①销签时间大约需要 10-15 个工作日，具体要看领馆处理进度。如须尽快取回护照，请在出团前联系您的销售提出需求，我司代为向 领馆申请。
②请各位游客在出入边境时注意边防盖章，若有漏盖错盖及时更正。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销 签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意。
③请妥善保管往返登机牌，归国后随护照交给旅行社工作人员，以便销签时使用，销签工作结束后我们将尽快归还您的护照。
④因国情原因，所有申根签证使馆都有可能在团队归国以后要求团友前往使馆面试销签。如遇此项情况，请团友予以理解配合，以免 影响未来办理其它签证。而由面试销签产生的交通、住宿等费用将由团友自理。
⑤使馆销签后不退还往返登机牌，这样将会导致您无法办理里程积分，如需办理里程积分请您务必携带相应的积分卡，直接在机场柜 台办理。
7）持非中国公民护照或自备签证的提示
①非中国护照的团友参团请自行办理签证或自行确认是否免签，并且确认持有多次进出中国的有效签证
②持香港、澳门特区护照参团的团友须同时持有并携带回乡证出入境。
③持香港的CID I（签证身份书）或持中国护照同时拥有其他国家长居权的团友，请自备签证后参团。
**以上“签证提示”仅供团友参考，是否符合免签条件由团友根据该国使领馆提供的信息予以确认，并按照相关指引自行负责出入境 手续的办理。
注意事项一
1. 友情提示
1） 本次长途旅行，时间长，温差大，部分地区海拔高，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗 条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。
2） 身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果， 游客自行承担；旅游者有以下情形之一的，旅行社可以解除合同：患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；携带危害 公共安全的物品且不同意交有关部门处理的；从事违法或者违反社会公德活动的；从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻， 不能制止的；法律规定的其他情形。
3） 游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗；有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴 陪同方可参团；个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。
4）另附各线路旅游须知，请团友仔细阅读。
2.购物及退税说明：
1）全程不强制购物；
2）虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退 还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定；
3）购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益，我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时，导游会向您介绍，希望您在购 物时要听取导游的建议；
4）购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不 负责办理退税业务。
5）根据中国海关总署的规定，团友在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署 公告 2010 年第 54 号文件》（关于修订《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》及《入境旅客行李物品和个人邮递物 品完税价格表》。
6）欧洲购物可以享受约 8%-16%的退税。任何一种退税方式都存在风险，请务必详细阅读《欧洲购物退税相关提示》，并认真根据领 队指引完成每一步退税手续。欧洲当地的退税按欧盟退税法规操作，流程复杂，任何一项步骤发生问题都会导致退税失败。能否退税 成功并不取决于领队或旅行社甚至商店，因此旅行社对退税失败导致的损失不承担任何赔偿。
3. 欧洲购物退税指南
在欧洲购物，非欧盟国家游客在同一天、同一家商店里购物，如果所购的物品不在当地使用，并于 3 个月内携带离境，只要到达一定 的数额（一般为 150 欧元左右，各国和各城市商店的情况都略有不同，可直接询问商店的营业员）都可以申请退税。退税额一般为商 品价的 12～16%，有些已打折的商品可能会更低一些。这可是在欧洲购物的最大好处！ 首先，请注意商店里是否有蓝白灰三色的退税 购物(TAX FREE SHOPPING )专用标志。在欧洲共有 22 万多家退税商店遍布机场和市内，每天平均有逾 22,000 顾客享受到商店退税的 服务。请务必向这些加盟商店索取您的退税支票。正确填写相应表格可以确保您及时获得退税。如果商店的全球退税支票(Global Tax Free Cheque)首联是蓝色的，则可以现金方式退税； 如果是绿色的，则只能以邮寄银行支票或信用卡划账的形式退税。请在上用西方 文字(英文为宜)填写您的详细邮寄地址(含邮编)，或填写您有效国际信用卡的卡号，并用退税商店提供的邮资已付的信封寄回支票发
出国的 GLOBAL REFUND 分公司，退税商店将会尽快将增值税退回给您。 退税手续：
1、申请
向店员询问规定的退税条件，巧妙购买。营业员会协助游客填写申请表，上面会填上所购物品的价格和应退的金额，游客在离开 该国国境时，交给机场海关的官员盖印。退税必须在办理登机手续之前申请。以“ 申根签证”的游客可以在最后一个国家的机场将退 税单寄出。
2、取回退税金额（建议团友取回现金）
凭盖上印且填写妥当的退税单，在机场内银行专设的退税窗口就可取到现金（如果能在机场海关退税窗口立即取到现金，建议取 现。退税窗口关闭较早，请提前前往排队）。若持有信用卡，可以直接退在信用卡中。 （若退在信用卡中需要把退税单邮寄回全球退 税公司才能退税，若中途寄失，损失由团友本人承担）
若离境时不能马上拿到现金，要盖上最后一站离境国海关图章的退税单，寄到环球退税公司（Global Refund）在各国的分支机构， 税款到信用卡一般需要 3-6 个月的时间。
注意：任何一种退税方式都存在风险，我司导游将会协助您办理退税手续，但是否退税成功并不取决于导游或旅行社甚至购物店，而 是当地的退税公司按他们的法规来操作的，任何单位或个人不能作出保证.
选中钟意线路之后，致电客服人员确认具体出团日期的行程与价格。
门市签约：门市签约游客请电话预约，以便提前为您准备相关所需资料；地址：深圳市龙岗区坂田街道中浩一路科尔达大厦B栋211
传真签约：客服人员将合同填写完整后盖章传真与您，经您确认无误签字回传后即可。传真签约客户请将团款汇入我公司对公账户。
上门服务：全市旅游客户，可为您免费提供上门签约和收款服务。
本站行程、价格以及签证信息仅供参考。如有变动，则具体以报名时提供为准，出游前请及时签定旅游合同，并索取旅游发票！其它文章及介绍内容来源于网络，不作参团绝对依据！如您发现有误欢迎来信指正！
提交订单以后，国旅（深圳）国际旅行社有限公司的客服会及时和您联系，确认行程安排和价格，请确保您的联系方式准确无误。以上行程、交通仅供参考，最终确认以所签协议为准。
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国内专线：法定代表人：成杨 营业部负责人：刘燕妮 出境专线：13728778410 省内专线：13728778410 传真号码：0755-82781449
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您交的旅游款，不是按您汇款的汇出日期为确认，而是按我社的到帐日期为准。为了不耽误您的旅游日期，为了保证您的报名真实有效，请您在银行汇款时最好做实时支付。
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