1.免面试需满足以下条件之一：
（1）14周岁以下或者80周岁以上的申请人。
（2）持有仍在有效期内或过期不超过48个月的美国签证（中国大陆签发且获批最长有效期），本次申请类型需与上次申请类型一致。
（3）14周岁以下儿童还必须是至少父母之其中一方有美国签证才可以使用免面谈服务。
2.注意：14周岁以下儿童，如果父母一方或双方需申请同一类型的签证并需要前往领馆面谈，儿童材料由父母带去领馆同时递交，儿童无需前往领馆面试。
3.注意以下情况不能免面试：
（1）上一次签证申请被行政审核过，签证页上有“clearance received”注释，仍需前往使馆面试。
（2）14岁之前获得签证者，超过14岁续签需要面试。
（3）含旧美国签证页的护照如遗失，需要重新面试
（4）上一次申请美国签证（含所有类型）被拒签者，需要重新面试。
（5）曾有不良出境记录（超期滞留等）或违法犯罪行为者。
4.免面签代传递目前需要预约递送（221g文件或免面谈申请），受理时间会对应增加。
中国大陆地区的申请人可在以下5个中信地点免费领取护照并递交文件（221g文件或免面谈申请）：
北京-北京朝阳门北大街8号富华大厦E座1层
广州-广州市天河区天河北路233号中信广场东侧首层
上海-上海市南京西路1168号中信泰富广场GF
沈阳- 沈阳市沈河区大西路336号
武汉- 湖北省武汉市江岸区南京路2号
如需选择其他中信网点递交（221g文件，免面谈申请）文件时需在柜台支付人民币110元。
5.出签后护照领取方式如下，请准确提供回邮地址：
（1）EMS邮寄到家：收到护照时需支付110元到付费用给EMS（申请人自费承担，具体费用以实际收取为准）。
（2）中信自取：在收到领馆的出签邮件后，请在15天内携带本人身份证原件以及一份预约单前往选择的中信银行领取护照：
①由于取件地址一旦确定将无法修改，烦请慎重选择。
②中信银行分免费点和收费点，如选择了需要收费的中信地点，需申请人自费领取护照（一般110元/本，具体费用以实际收取为准）。
（3）我司代取：包含护照代取和邮寄费用。我司代取时间为每周二和每周五，不接受加急代取，如有紧急需求建议申请人自行领取。
6.根据美国大使馆和领馆要求，申请人在签证申请期间不得要求使用或借用其护照，且不包含加急服务，申请人也不能提出加急申请。如您有紧急旅行计划，请不要下单本商品。
个人资料
1.办理周期、操作时间、停留时间、签证有效期、签证次数等数据均为预估，实际结果请以领馆审批为准。
2.申请人未获得签证前请勿支付机票、酒店、团款等费用，因出签结果造成的预付款经济损失由申请人自行承担。
3.如申请人提交的护照原件在我司办理过程中丢失，我司将按每本最高600元人民币赔付。
4.请勿邮寄证件套、文件夹等非签证所需资料，若丢失，由申请人自行承担损失。
5.申请人收到签证后请核对签证页信息，如有问题需在两个工作日内与客服联系，我司将与领馆申请更正（能否更正由使馆决定），但我司不承担由此产生的费用和责任。
6.我司在审核资料时发现不符合签证申请资格的，保留不予受理的权利。
7.如因我司操作失误影响出行计划，我司将酌情部分或全部退还服务费用；领馆签证费和签证中心服务费等非我司实际收取的费用将不予退还。
8.签证办理过程中，领馆有权要求增补资料或电话调查，请申请人积极配合。
9.如申请人选择我司代做机票/酒店预订单和行程单，有小概率会被航司/酒店取消，导致领馆无法查询到预定信息，我司提供的行程单内容是根据过往出签经验所制定，有极小概率被领馆认定为不够专业，若因以上原因导致拒签，我司不承担责任。
10.我司仅受理签证业务，不承担其他出入境服务和风险（如拒关、遣返、审查、扣押等），申请人需自行确认各国出入境政策并承担风险，如因疫情、海关政策或其他不可抗力因素导致入境遭拒或产生其他额外损失，我司概不承担责任。
11.退单退款收费标准：
（1）预审后取消办理：申请人因自身原因取消，我司将加收审核服务费50元/人；
（2）完成预约后取消：我司将加收预约服务费50元/人（如申根国/巴西等）；
（3）全套审核预约操作完成后：
①对于先缴费再预约的国家（如英国、美国、加拿大、芬兰等），一旦缴费即产生签证费，我司将全额收取服务费、领馆签证费和签证中心服务费，所有费用不退。
②英国缴费后，如递交前申请退签证费，需等移民局退还后我司才可安排退款（领馆可能不退费）。
（4）送签后：签证已进入领馆办理流程（订单状态为:使馆审核中/出签/拒签），我司将全额收取签证费和服务费，所有费用不退。
办理须知：
1.预约成功后，若因客户自身原因要修改预约时间需收取100元/人/次服务费，修改DS160表格需收取150元/人/次服务费。
2.免面试并不能保证一定签发，而且在某些情况下，领馆可能还会要求申请人亲自来面试，如您收到领馆通知需要面试请告知我司，我司将帮您预约面试时间。
