1.适用于：全国各地签发的中国护照。
2.出签后护照领取方式如下，请准确提供回邮地址：
（1）EMS邮寄到家：收到护照时需支付110元到付费用给EMS（申请人自费承担，具体费用以实际收取为准）。
（2）中信自取：在收到领馆的出签邮件后，请在15天内携带本人身份证原件以及一份预约单前往选择的中信银行领取护照：
①由于取件地址一旦确定将无法修改，烦请慎重选择。
②中信银行分免费点和收费点，如选择了需要收费的中信地点，需申请人自费领取护照（一般77元/本，具体费用以实际收取为准）。
（3）我司代取：我司代取护照需额外支付50元/人，包含护照代取和邮寄费用。我司代取时间为每周二和每周五，不接受加急代取，如有紧急需求建议申请人自行领取。
个人资料
为必备资料1.办理周期、操作时间、停留时间、签证有效期、签证次数等数据均为预估，实际结果请以领馆审批为准。
2.申请人未获得签证前请勿支付机票、酒店、团款等费用，因出签结果造成的预付款经济损失由申请人自行承担。
3.如申请人提交的护照原件在我司办理过程中丢失，我司将按每本最高600元人民币赔付。
4.请勿邮寄证件套、文件夹等非签证所需资料，若丢失，由申请人自行承担损失。
5.申请人收到签证后请核对签证页信息，如有问题需在两个工作日内与客服联系，我司将与领馆申请更正（能否更正由使馆决定），但我司不承担由此产生的费用和责任。
6.我司在审核资料时发现不符合签证申请资格的，保留不予受理的权利。
7.如因我司操作失误影响出行计划，我司将酌情部分或全部退还服务费用；领馆签证费和签证中心服务费等非我司实际收取的费用将不予退还。
8.签证办理过程中，领馆有权要求增补资料或电话调查，请申请人积极配合。
9.如申请人选择我司代做机票/酒店预订单和行程单，有小概率会被航司/酒店取消，导致领馆无法查询到预定信息，我司提供的行程单内容是根据过往出签经验所制定，有极小概率被领馆认定为不够专业，若因以上原因导致拒签，我司不承担责任。
10.我司仅受理签证业务，不承担其他出入境服务和风险（如拒关、遣返、审查、扣押等），申请人需自行确认各国出入境政策并承担风险，如因疫情、海关政策或其他不可抗力因素导致入境遭拒或产生其他额外损失，我司概不承担责任。
11.退单退款收费标准：
（1）预审后取消办理：申请人因自身原因取消，我司将加收审核服务费50元/人；
（2）完成预约后取消：我司将加收预约服务费50元/人（如申根国/巴西等）；
（3）全套审核预约操作完成后：
①对于先缴费再预约的国家（如英国、美国、加拿大、芬兰等），一旦缴费即产生签证费，我司将全额收取服务费、领馆签证费和签证中心服务费，所有费用不退。
②英国缴费后，如递交前申请退签证费，需等移民局退还后我司才可安排退款（领馆可能不退费）。
（4）送签后：签证已进入领馆办理流程（订单状态为:使馆审核中/出签/拒签），我司将全额收取签证费和服务费，所有费用不退。
办理须知：
1.预约成功后，若因客户自身原因要修改预约时间需收取100元/人/次服务费，修改DS160表格需收取150元/人/次服务费。
2.美国签证申请一旦缴费成功，无法退还签证费，且预约面试系统只允许改约1次，已经预约过两次再取消预约，收据会显示失效而无法再预约，需要重新缴签证费，费用申请人自理。
3.如签发了10年有效的B1/B2签证，出行前需登记EVUS信息（仅大陆护照需登记），在未登记EVUS前请勿支付机票、酒店等费用，以免产生费用损失。注意含EVUS的商品默认使用办签护照登记EVUS，如需换护照信息需额外下单EVUS订单。
4.领馆可能会电话调查，请申请人确保个人背景信息的真实性，保持电话通畅，积极配合领事官的工作。
5.美国和加拿大领馆会共享签证信息，因此同时办理美国和加拿大签证的申请人，请保持个人背景信息一致。
6.在2022年10月1日或之后支付的所有非移民签证申请费（也称为可机读签证费）自生成可机读签证申请费收据之日起365天内有效。申请人必须在此365天内预约面试或提交免面谈申请。2022年10月1日之前生成的所有可机读签证申请费支付收据均延长至2023年9月30日，并一直有效至此日期。
7.在签证办理期间，我司可能会根据您的材料情况要求增补其他材料或劝退；领馆也可能针对您的实际情况要求增补其他材料，请申请人配合补交。
